【卡车之家 原创】现如今打车都流行“滴滴”,这不,小编周末搬家也赶个时髦,从网上叫了台微面来帮忙。这个叫车软件叫“蓝犀牛”,是同事介绍的,据说注册后会送35元优惠券。
● 下载APP有点波折 安卓、IOS系统下载方便
抱着试一试的心态下了个软件。说一下下载app的过程,还有点波折。开始小编在应用软件上搜索“蓝犀牛”,并没有找到相对应的软件,最后是扫了蓝犀牛官网上的二维码下载了软件。
三星安卓系统搜索结果
可是在一位同事的安卓手机上搜索却很顺利地找到了这款软件,大概是小编的“锤子”手机太小众了。同时,我们看到,蓝犀牛还有司机端APP,是货车司机使用的版本,平时趴活儿的卡友们可以下载试试看,没准儿就能找到合适的货源。
苹果IOS系统下搜索结果
小编还借来了苹果手机,在IOS系统中,只要在商店中输入关键字“蓝犀牛”,就能找到其APP。
● 注册简单迅速 只需填写手机和验证码
登陆只需动态验证码
下面就是注册了。注册过程十分简洁,几乎可以说是把注册过程“省略”了,只需要验证即可登录。输入手机号码,点击“发送验证码到手机”,再点击“登录”即可以进入叫车页面了。
● 优惠券缩水 传说毕竟只是传说
优惠力度不似从前那么大
传说中的“优惠券”来了,可为啥是两张20元!说好的35呢?人与人之间最起码的信任呢?哎,还是忍了吧,毕竟还有优惠,不能因为少了15块优惠,家都不搬了不是。
内置地图很清晰
接下来就是下订单了。输入起始地址、目的地。可以看到,软件使用的的百度地图还是十分清晰的。
● 可选预约服务 价格比较实惠
用车可预约,亦可选择马上服务
起点终点输入完毕后,可根据货物的多少选择小面或者金杯,另外可以选择马上服务或预约服务。点击“预约服务”,会弹出用车时间对话框,界面设计还是蛮不错的。
确定起始点后APP直接给出费用
这时候里程跟价格已经出现在页面的下面,134元。这里可以做一个对比。前些日子小编帮朋友搬家,找的是搬家散户,金杯车型,里程跟这次相当,那次费用大概是220元,但是包含了人力装卸费用。但是我们看到,即使除去人力装卸费用和车型差异外,蓝犀牛的价格也是相对比较实惠的,再加上优惠券,对用户的吸引力就更大了。
● 还有特色服务 支付方式多种多样
部分额外服务免费
另外,点击“额外服务”,可选择“跟车”、“需要小推车”等选项,并可输入详细地址。小编尝试了上面两个选项,发现费用并没有改变。也就是说,蓝犀牛还可以提供一些便捷服务,这是免费的。
接下来是确认订单、选择支付方式。软件很“懂我”,自动选择了优惠券,抵扣了20元费用。下面显示了多种支付方式,除了现金支付,还有“支付宝”、“微信”和银行卡等多种在线支付方式,方便实用。
● 等车界面与滴滴类似 司机主动电话询问情况
确认订单后,APP负责分配司机,这个等车的界面与滴滴打车如出一辙,在这期间,用户可以选择取消订单。
可悲的是,小编的货居然没有人抢单!犀牛为我协调了一辆车,让我耐心等待。
工作人员为小编协调了一辆微面
终于找到了司机!这时需要你手动选择司机(没啥可选,只有一个司机),过时系统将自动选择。选择司机后,订单生成,页面弹出分享红包的浮动窗口,然而小编并没有分享。
订单生成后短信通知
订单生成后,小编收到了短信,通知如果需要改变订单需要提前一个小时致电客服。不一会儿便接到了来自司机师傅的电话,确认货物的多少,以确保一个小面可以装得下。
● 订单生成耗时12分钟 软件设计简洁高效
到此,预约车辆已经结束,如果从注册登录的9:45分算起,至9:57分订单生成,总共耗时12分钟,可见效率还是蛮高的,这主要源于软件的设计简洁、功能实用,还有订单生成流程的优化。
● 司机提前到位 用户评价很重要
司机苏师傅提前半小时到达了装货地点
司机苏师傅帮忙装车
司机苏师傅提前半小时到达了装货地点,这一点值得点赞。这就是小编的全部家当,东西虽然不多,但也把小面装了个满满当当。
用时一个小时 效率蛮高
这些天北京单双号限行,因此虽然是周末,路上的车并不多。从出发到到达目的地,大概用了一个小时的时间,还是蛮快的。
小编现金付了账,司机师傅还不忘提醒让我给个好评,据师傅介绍,用户的评价对其今后接单影响较大,如果评价不好,会影响接单的数量。软件的这种评价机制也是促使整个服务越来越好的一个保障。
● 使用感受总结 方便好用
从一个手机APP软件角度来说,蓝犀牛的使用体验整体感觉还是不错的。无论是软件的流畅程度,还是使用便捷性,都有不错的表现。在整个过程中没有出现闪退等技术问题。
功能设置上,基本上与滴滴打车相类似,但是也做出了不少针对货运特点的改进和设计,并支持多种支付方式,符合现下城市内多种支付的趋势和潮流。
APP界面的设计也是不错的一点。突出的特点是十分干净,简洁,更没有各种山寨式的广告,不会让用户产生烦感。
● 编后语
从上面的介绍中不难看出,同城货运的APP中已经有相对成熟的产品,使用体验也不错。其中安卓客户端显示已有六千多的用户下载使用,IOS系统用户量尚不明确。(文/图 张清学)
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