在T7H的身上我们看到了很多新的技术,同时,在一些质量的细节上,有了明显的提升。在我们和中国重汽的一些领导的交流中,我们也了解到更多的细节,他们提到较多的是德国曼产品质量控制理念的渗入。
在我们原先的思维中,生产设备这些硬件条件最为重要,生产设备越先进,生产出来的产品也会越好。但是现在规模化的工业化生产对企业也有转型,厂家非常重视软件对产品质量的影响,这就对企业的管理提出了更高的要求。
他们举了采购和装配两个环节的例子,下面给大家分享一些这方面的细节。
● 采购环节:审核严格确保质量
一辆重型卡车由上万件的零部件组成,中国重汽T系列的产品60%的件来自外采购,所以供应链的体系水平的高低直接影响产品的质量。相比原来常规的经过实验、试装验证,符合产品的设计要求即可。而此次中国重汽的供应商的开发则是按照曼的标准来执行,需要对产品进行释放,整个流程甚至可以说是非常复杂。
首先是在现有的供应商体系里从三家里面选择一家实力最强的,选完了之后按照相关质量控制程序进行,保证关键质量特性。然后由技术中心、质量采购的专家对供应商提供的报告,按照计划进行审核。一些关键零部件更是邀请德国曼的专家亲自审核。
当然,中国重汽自己生产的零部件也需要符合德国曼的要求,也是非常严格。
在前面的介绍中,大家可能也有注意到,在中国重汽的产品中,关键的零部件总成几乎都是来自国际一线品牌,这些国际品牌在自己专注的领域有着丰富的经验,这些经验也能够帮助产品的性能。
● 装配环节:质量管理意识提高
为了让T7H在市场上有更好的表现,中国重汽在T7H上算是投入了非常大的经历。
据介绍,T7和T5G两条生产线的所有的人员都是先下岗,经过重新的培训,考试合格了再招聘,集合了中国重汽卡车公司的精华。
T7的生产安排在济南工厂的总一线,所有工艺装备都是按照MAN的工艺装配,最为重要的是,生产线上的人员对质量控制的意识也有了很大的提升。
在之前遇到一些小的问题会根据经验,可能会先放一放。但现在必须严格按照德国曼的质量管理流程,虽然会有抱怨这样进度太慢,但要求的流程就必须执行。
即便是已经销售出去的车,也会有跟踪报告,再生产的各个环节让重汽的员工看到,可以进行进一步的质量控制和提升。据了解,在现在已经销售出去的500多台车中,用户总体还是比较认可T7H的产品的,直观的感受就是在产品质量上提升了一个档次。
● 编后语:
中国重汽给大家的印象一直是敢于尝试新技术,T7H可以算是说中国重汽和MAN合作后的首款整车产品,从上面的分析我们看到了很多德国曼提供的先进技术,在中国重卡的合资潮中,德国曼可以说是拿出了足够的诚意。中国重汽的优势则是对国内市场和用户的了解。
从产品来说,T7H已经在国内的重卡市场中处于领跑队伍中,但是要想赢得马拉松最后的胜利,更需要一场持久战,比如,引导用户正确的用车理念、完善售后保障市场、不断的改进提升……(文/图 薛文祥)
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