根据一汽解放公司“感动服务再升级”活动制定的相关服务政策,青汽公司各系列车型保用标准如下(月/万公里):
青汽公司各系列车型保用标准(月/万公里) | |||||
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零部件类型 |
J5系列、新大威 |
三赛系列 | |||
公路用车 |
非公路用车 |
公路用车 | 非公路用车 | ||
基础件 |
24/20 |
15/9 | 24/20 | 12/8 | |
重要件 |
18/10 | 9/5 | 18/10 | 6/5 | |
一般件 |
18/10 | 9/5 | 18/10 | 6/5 | |
易损件 |
6/5 | 6/5 | 6/5 | 6/5 | |
制表 360che.com卡车之家 |
特惠保修政策:自用户购车之日(以购车发票为准)起,45天内用户所购车辆大总成出现严重故障,影响车辆的正常使用,给予更换总成。
感动服务政策
● 售前检查
适用范围:
一汽解放青岛汽车有限公司全系列产品。
政策内容:
针对商品车常发故障及长距离发运过程导致的质量衰减,车辆交付客户前,由服务商100%执行PDI-售前检查流程,确保向客户交付“零”缺陷的车辆。
● 驻在服务
适用范围:
适用于一次性购买解放公司中重型自卸、水泥搅拌、环卫产品,且大于等于5台的用户(或多个零散客户所购上述车型在同一地点运营,总量大于等于5台)。
政策内容:
注:对进行市场开拓的重点区域、重点产品、重点用户,驻在天数可延长至180天。
● 三次免费安全检测
适用范围:
中重型自卸、水泥搅拌、环卫车辆。
政策内容:
自用户车辆定保之日起,服务站每个月提供一次安全检测,一共三次。通过专项检测,提前消除潜在故障,提高车辆出勤率、提高用户满意度。同时,通过三次检测,增加服务站与用户沟通、交流的机会,有助于服务站更好地维护用户,拓展盈利空间。
● 紧急救援
政策内容:
用户车辆在行驶过程中出现或即将出现停驶故障,且无法自行修复的情况下,由一汽解放服务站在规定时间内,提供现场服务。
救援时间 | ||
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救援距离 | 救援时间 | |
60公里以内 | 3小时内到达 | |
200公里以内 | 6小时内到达 | |
其它情况 |
12小时内到达 | |
制表 360che.com卡车之家 |
2013年1月快递量6.9亿件 同比增 152.3%
1月,邮政企业和全国规模以上快递服务企业业务收入(不包括邮政储蓄银行直接营业收入)完成214.2亿元,同比增长38.1%;业务总量完成210.3亿元,同比增... 2013年02月23日