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来卡车之家App2024年服务里程碑
回顾『卡圣直服』的卓越成就
感受服务数据背后的品牌力量
全国布局：保障客户用车无忧
全国近200个直服中心，覆盖31个省级行政区
全年完成31963个工单，总工时61855h，解决交付后顾之忧（数据截止至11月底，不含专项活动）
服务承诺：“1 2 3”的筋斗云速度
1刻钟响应，客户报修或一键召请后，15分钟内响应
2小时到达现场，30km内救援2小时到达现场，距离每增加30km+1h
30小时解决重大故障，严控处理时效，重大故障30小时内处理完毕
配件储备：保障维保需求
总部仓库储备近500万、直服中心仓库储备超6000万
专属移动配件仓，配备168项基础零部件和维修工具
紧急订单24h紧急寄发机制
布局销服一体体验店、自建直营大修厂，打造高效服务体验
专项活动：用足迹丈量服务品质
夏季送清凉专场：耗资百万，3个月跨越179座城市，为4300+台车辆夏季运营提供有力支持
服务万里行专场：7个专项小组深入四地市，为首批1773台车辆冬季运营保驾护航
『卡圣直服』持续的服务创新和升级
不仅在新能源服务保障上树立了新标杆
也是三一重卡对客户承诺的坚定践行
确保服务“超越客户期待 超越行业标准”
超速超载 疲劳驾驶 巡查组云南重点治理
2024年11月,国务院安全生产和消防工作考核巡查组第十七组在云南省进行考核巡查,通过“四不两直”方式明查暗访了西双版纳傣族自治州、玉溪市多家运... 2024年12月30日关于我们 联系我们 工作机会 网站地图 企业账号申请 广告合作| iPhone客户端 / Android客户端| 手机版 | 意见反馈
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