第三届“汉沃送清凉”活动温情回望

夏送清凉，不辞路远

秋日虽至，热忱不减

从北方50℃的戈壁到南方湿热的雨林，历时一个多月，第三届“汉沃送清凉”活动圆满结束，徐工送清凉团队的足迹几乎遍布全国各地，将清凉和关怀送至每位客户身旁。

顶烈日、冒酷暑，为了保障客户在炎热夏季舒适的使用车辆，送清凉团队不惧酷暑，通过销服联动、设备巡检、一线关心关爱、服务经营能力提升、备件专项推广等举措，全方位支持、全身心投入，为客户提供全生命周期的贴心服务，提高客户满意度。

在“服务”这一重要领域，徐工一直在不断地倾听每一位客户的心声，从客户利益和角度出发，不断充实“服务品牌”体系建设与内涵塑造。

座谈期间，关于客户对于金融、质量、技术等方面的需求，徐工团队进行了详细地解答与记录，在一线中学习，并积极规划后期工作，查找短板、制定调整意见、明确整改措施，反哺产品改进优化，将客户的声音转化为实实在在的产品力，进一步促进“研产供销服融”全价值链体系的落地。

以质量定输赢、以服务定生存、以和谐定发展。作为推进价值营销的重要环节，徐工汽车将在后市场服务上持续发力，打造服务品牌、建设服务文化、深化服务理念、贯彻服务力度，擦亮徐工的金字招牌！