近日,货拉拉司机马先生向记者救助,他称自己在8月13日从平台上接到单,但至今1499元的运费也还没收到。
马先生说这个订单是13号上午接到,在晚上8点多就已经送完货了,因为订单是货到付款,马先生就给货主打电话要运费,货主称第二天一早打给他但直到现在这笔运费仍然未支付。
在记者的陪同下,马先生拨通了货主的电话,但是货主一直推脱说要找财务。
记者拨通了平台客服的电话,客服称需要用注册司机的电话拨打,然而马先生表示自己已经打过了,但是一直是机器人接听转不到人工客服上,只在下单界面上显示了正在催促。
马先生表示自己一路上的油钱和过路费加起来就要1100多,再加上等运费这几天的放空,亏的大了。
最终,该公司财务打来电话称这笔钱在18号一定可以给出来,目前看来也没有其他办法,马先生无奈只能答应了。(来源:河南百姓315)