卡圣直服开创新高度 服务保障还看三一

三一重卡针对新能源时代，由1.0服务品牌“至诚服务”正式升级为2.0服务品牌“卡圣直服”。作为行业首家推出新能源专属服务品牌的企业，“卡圣直服”代表着什么？

接下来，刷新你的认知！

为什么要升级服务品牌？

不同于油车时代，因三电技术的专业性，新能源重卡对服务提出了更高要求。为了给客户提供更优质、更可靠的服务体验，三一新能源重卡实现服务品牌全面升级。

电动化3.0时代，全天候直服是客户体验的“最后一道防线”，也是品牌形象的“第一块基石”，与全系列产品、全生态方案、全运距场景、全数智赋能共同构成新能源全生态解决方案。

为什么叫卡圣直服？

卡圣，2020年亮相，是行业内首个企业形象IP，寓意“卡车中的大圣风范”，展现三一重卡主动创新、勇于担当、快速专业的品牌特质。

三一直服，是行业独有的驻场驻点模式，服务人员都是由厂家定向培养3年的“子弟兵”，让客户直连主机厂，选择三一终生无忧。

卡圣直服有哪些升级？

服务模式升级

除了延续1.0时期的24小时待命、一对一管家服务外，还提供全生命周期的主动式服务，将服务前置，为客户提供一站式交车、用车、养车、车队管理的全方位服务。

服务承诺升级

“123”服务承诺，以“筋斗云”速度，为客户车队保驾护航。

服务人员升级

全国自建120个直服中心，打造500多人团队，每位直服工程师都具备“神通广大、机智敏捷”的大圣品质，用实际行动倾心诠释“卡圣直服”品牌。

服务工具升级

推出行业首款“移动配件仓”，人到配件到。专属服务车既是交通工具，又是移动的配件仓，一人一车，配备156项基础零部件及维修工具，续航300km确保及时响应需求。

服务保障升级

除了自建配件仓库外，三一重卡全国首家直营大修厂6月在迁西开业，后续将在全国铺设多个直营大修厂，全力打造高效、便捷的服务体验。

“卡圣直服，一个筋斗就到门口”，新能源服务保障还得看三一！