在过去的5月份里,为了帮助终端修理门店更好的进行产品售出,增加客户对康迈产品的销售动力和信心,康迈开展了一场别开生面的主题为“安全守护,畅行无忧,康迈助力万里行”终端修理门店服务月活动。
技术创新 引领服务升级
走访的每一站,康迈都将技术创新作为服务升级的引擎。技术团队携带最新的产品与解决方案,与终端门店维修人员面对面交流,演示如何利用康迈的先进技术解决实际操作中的痛点,并向门店相关人员详细介绍了康迈产品。
通过分享交流会的形式,康迈走访团队不仅向大家分享了维护保养的最佳实践,还现场解答了技术人员的问题,进一步巩固提升了售后维修服务方面的经验。
每次的交流现场热烈非凡,康迈和技师们分享了“辨真假”小技巧。如何通过防伪标识等方式辨别康迈正品配件,同时,也和现场的朋友们隆重介绍了康迈售后市场全系列相关产品和最新的智能互联技术。
定制服务 满足多元需求
深刻理解到终端门店在实际运营场景中的差异化需求,康迈在此次活动中特别强调了定制化服务的重要性,并与门店管理者、车队长及卡友就挂车改装康迈轮端进行技术探讨和交流,深入了解他们的特定需求与面临的挑战。
在运输提效提质的大背景下,服务成为连接产品与用户的纽带。
从建立快速响应的销售服务网络,到联合举办定期的技术交流会,康迈用最真诚的态度为每一位合作者提供最优质的服务和产品,让加入康迈大家庭的合作伙伴放心、安心、舒心。
虽然本次终端门店服务月活动已结束,但这一路,康迈不仅留下了足迹,更播撒了服务创新与合作的种子。更与优秀的合作伙伴一道,以用户的视角,不断完善和提升产品价值。康迈轮端安全养护中心的成立旨在促进康迈与各大服务站的深度合作,为商用车市场终端客户提供更专业更高效的一站式轮端养护服务。养护中心的成立也是康迈在商用车后市场维修保养领域迈出的重要一步。
未来,康迈将继续秉持初心,深化服务内涵,践行“安全守护、畅行无忧”的诺言,守护万千卡友行万里路,与所有合作伙伴携手共创更加辉煌的行业未来!
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