江淮1卡智慧预见服务打消用户使用担忧

随着环保意识的不断增强以及各项新能源利好政策的发布，新能源车型在市场中越来越受欢迎，但是仍旧有不少用户对新能源车型的安全问题存在担忧。在此背景下江淮1卡智慧预见服务面世，不仅实力打消用户对新能源车型使用担忧，更为用户创造了更多的运营价值。

该服务可实现第一时间的服务预警登记，快速提醒用户检修，若情况紧急，江淮1卡服务站还将安排即刻外出救援服务，以预防故障为主，全面提升用户用车安全性和便利性，推动轻型商用车服务体系由被动、半被动全面向主动转型。

智慧预见服务关键信息

智慧预见服务工作过程：

1.客户端车联网远程智能诊断系统可实时识别车辆行驶信息，包含行驶里程、故障等，用户可实时查看车辆故障信息及相关运行数据，了解车辆运行情况，并做出检修判断。

2.主机厂端车联网远程智能诊断系统可第一时间获取用户车辆信息，并同步通知预见性服务调度中心。

3.预见性服务调度中心统一对车辆上报的信息进行故障分析及分级处理，并就近下发至车辆使用区域的服务站。

4.服务站端车联网远程智能诊断系统根据调度中心的具体服务指令，开展检修服务提醒、服务保养预约以及主动上门服务等一系列故障解决手段。

江淮小智服务形象

新能源车辆进站保养和故障排除

江淮1卡智慧预见服务于2023年11月1日开始运行，通过客户端、主机厂端以及服务站端的高效协作，该系统已累计识别近100辆新能源车型的关键故障码和信号信息，为84位用户送去主动检修服务提醒，开展了15场主动紧急服务救援，有效降低了由故障引起的事故发生率，提高用户用车安全性的同时，也打消了用户对新能源车型的使用担忧，为江淮1卡新能源市场开拓助力，为新能源商用车市场占有率不断提升蓄力。

在近些年发展过程中，江淮1卡一直在不断加大技术创新的力度，推进安全与智能融合技术的发展，江淮1卡智慧预见服务，不仅为用户提供更加安全、智能的出行，更为新能源商用车市场的发展注入了更多新动能。