卡车之家 来卡车之家App
及时获取
最新卡车资讯
你好, 网站地图
卡车之家,商用车互动服务平台 全国
选择地区
全国 北京 河北 江苏 浙江 山东 河南 广东 上海 四川 重庆 山西
扫码下载APP

微信扫一扫下载详情

关注微信

微信扫一扫关注详情

轻卡 重卡 微车 牵引车 载货车 自卸车 皮卡 挂车 专用车 总成/配件 电动车
卡车之家
您的当前位置:首页 > 卡车新闻 > 业界动态

许雪芬:投身锡柴创业30年

许雪芬:投身锡柴创业30年

许雪芬一汽解放锡柴油机厂原党委书记、纪委书记、工会主席。

1962年,许雪芬出生在江苏张家港。1982年,考入华东工程学院自动控制系系统工程专业。1986年7月大学毕业,被分配到锡柴计划科当计划员,负责工厂目标管理和综合指标计划管理工作。
1991年,许雪芬调入协作科。其后8年,历任协作配套处计划科副科长、科长,协作配套处处长助理、副处长、处长。
2000年9月,在大部制改革中,许雪芬通过竞聘上岗担任计财部部长。自2002年5月起,担任厂长助理兼计财部部长,按工厂要求,将“小厂部、龙头部和参谋部”作为管理定位开展工作。
2005年2月,许雪芬被提拔为副总经理、副厂长,分管计划财务工作。从2007年开始分管销售板块,时长6年半,其间同时分管汽车改装厂和大豪再制造工作。2010年,锡柴销售柴油机45万余台,创历史纪录。
2014年2月,许雪芬担任锡柴党委书记、纪委书记、工会主席。2016年年初,被抽调到中国一汽,担任集团党委第三巡视组组长兼锡柴专务高级经理。
2017年,许雪芬从锡柴退休。


再造大采购流程

1982年,我考入华东工程学院(现为南京理工大学)自动控制系系统工程专业。1986年7月大学毕业,被分配到锡柴工作。

进厂见习半年后,我的第一份工作是到计划科当综合计划员。计划科是企业的龙头部门,也是企业经营管理的核心部门,负责工厂目标管理、全厂经济责任制考核管理,以及工厂13大经营计划,如营销计划、财务成本计划、物资采购计划、安全环保计划、质量控制及改进计划、企业管理

许雪芬:投身锡柴创业30年

改进提高计划、人力资源计划、技术生产准备计划、设备预防维护计划等的归口管理。

在当综合计划员期间,我负责工厂目标管理工作5年多,对工厂综合计划管理和企业管理有了初步理解,但对经营要素如产供销、人财物等的内在逻辑关系却一知半解。我只是表象性了解企业经营要素,到各部门跟踪项目进度时,对完不成项目的原因,部门说什么就是什么,缺少判断真实情况的经验。

当时有个锻工车间搞技术改造,每个月底我都要跟进改造进度。进度完不成时,他们会向我列举很多理由,如施工困难、资金困难、人员困难等,每次我都只能全盘接受,因为不了解基层情况,管理起来就像空中楼阁,工作起来只知其然,但不知其所以然。

对一个刚进厂的大学生来说,短期内显然无法真正理解企业经营管理的复杂性和深刻内涵。但这段经历,对我后期再从基层回到计财部工作,却有着重要帮助。

1991年,我主动要求到基层部门工作,调到协作科当计划员。很快,锡柴开始轰轰烈烈的二次创业,步入发展快车道,确定柴油机机体、缸盖自制,其他零部件全部转向外协采购。协作科承担着繁杂的外协采购任务。

到协作科后,我学到了很多书本上学不到的实际知识,两年多时间里对柴油机生产过程有了全面认识。外协零件有上千个,我对重要零件图纸都仔细阅读,对柴油机零件定额明细、采购价格、采购单位的生产工艺流程都了然于心,还到供应商那里看过生产工艺,所以进步很快。有了这样的积累之后,工作开展起来就得心应手了许多。

工作中,我出过一个纰漏,印象极其深刻。1990年代初,计划都是手工编制,有一次,我落掉了一个外协零件计划的下达,这一疏忽,差点影响柴油机装配出产。

那时,长途电话靠总机转接,通信很不方便,交通运输工具也很少,要在当天从外地赶运几箱零件到厂里,又不耽误柴油机按计划出产,非常困难。时任协作科科长周文宰、主管调度员何嵩紧急商量解决办法,帮助我弥补了失误,没有耽误柴油机按时出厂,至今我都特别感谢这两位师傅。

自责之后,我开始思考如何防止类似错误出现。光靠人的责任心和工作能力去保证一项工作不出问题很难,如何通过技术升级、管理手段来解决问题?如果我能用专业知识改变现状,一方面可以让自己解放出来,另一方面也可以促进管理进步。

多方求证之后,我主要做了以下几件事情——

一是建立采购体系计算机辅助管理系统。我开始考虑投入计算机辅助管理系统硬件,得到部门领导吴建安的大力支持,他帮助解决了3万元资金。我们购置计算机,改造了一个独立的计算机工作房。

经时任计算机室负责人朱世铨的协调,用不到半年时间,这套自主开发的协作配套计算机辅助管理系统投入使用。传统采购计划管理从此摆脱手工作业,迈上自动化新台阶。

在此基础上,我们不断进步。随着大采购部门的合并,以及多层式高架自动立体仓库的建立,我们实现采购全流程自动化计算机辅助管理,达到科学的计划、高效的物流、精益的库存、零件的直送以及快速的结算。

二是完成大部门业务流程合并。把原材料和零部件采购两个部门合并,将与供应商财务结算的职能封闭到采购部门。这对采购系统是较大的一次架构调整,目的是让采购计划从下达到零件直送柴油机装配工位结束,全过程实现采购部门内部闭环管理。

这几个业务整合过程中,大采购流程再造挑战最大,涉及人员岗位压缩调整和干部年轻化调整,推进时阻力重重。

举个小例子。当时采购入库单一式四联,要简化为一式两联,这个小小的改进遭到涉及岗位人员的普遍反对,理由是容易出错,错了谁负责?多次开会统一思想,但最后大都以拍桌子散场。背后原因其实是,计算机辅助管理减少大量人工工作量后,岗位要合并压缩,许多老员工要转岗分流。

推进工作最困难时,主管领导、锡柴副厂长杨建明对我说,小许,改革总有阵痛,你要像电熨斗加热到300摄氏度一样烫过去,不要瞻前顾后,只要有利于企业改革就勇往直前。

我那时30多岁,浑身锐气。开会时明确告诉大家,必须按照业务流程再造要求管理,出了差错我一人负责。虽然我顶住了很多压力,甚至是人身威胁,取得了改革成果,但是在这个过程中,许多员工调岗、分流,为企业发展作出了牺牲。

三是实施供应商管理整合。20世纪90年代后期,锡柴跟沃尔沃合资,锡柴先后派出4批骨干到瑞典封闭学习管理经验。1997年,我有幸被派送前往学习,为期两个月,侧重学习采购管理。

这期间,我接触到了沃尔沃国际企业内部管理流程,视野得到拓展。尤其是,通过学习沃尔沃对跨国公司供应链的管理方法,我的思维有了质的飞跃,对后期开展供应商管理起到指引性借鉴作用。

借鉴沃尔沃采购管理经验,再结合锡柴实际情况,我开始思考锡柴供应商体系优化工作,提出“一主一副一备”供应商管理战略,分年度完成整合。所谓“一主一副一备”,即一家为主,供应70%;一家为副,供应30%~40%;一家为备,当第二家出现问题时,还有备用供应商。

锡柴进入高速发展期时,资金能力上来后,我们有了议价权,开始整合采购体系。当企业逐渐建立规模效应、品牌效应,尤其是口碑效应出来后,情况就完全改变了。整合历时三四年,每年都有末位淘汰,都有新鲜血液进来。

每年必须优化淘汰10家供应商是非常困难的事情。锡柴二次创业初期,曾得到很多供应商支持,一起走过艰难的发展阶段,自然不能轻易“抛弃”这些曾经帮助过锡柴的朋友。对此,我们采取一次规划、分年推进的方法,给那些跟不上锡柴发展步伐的供应商,留出改进提高的时间。

“帮促小组”和“生命工程代表”是当时帮助供应商跟上锡柴发展步伐的特有名词。对蒋彬洪厂长提出“什么都可以忘记,帮助过锡柴的朋友不能忘记”的要求,我们在具体工作中加以落实。

锡柴从全厂范围抽调大量专业人员,组成“帮促小组”和“生命工程代表”,到供应商现场进行生产、技术和质量管理指导,实行有温度的优胜劣汰管理。锡柴合作共赢文化在采购战线得到较好体现,这在行业里也是唯一的。

我在采购战线工作了8年,历任副科长、科长、处长助理、副处长、处长,在企业快速发展过程中,个人业务水平和领导团队能力得到锻炼和提升。


“小厂部、龙头部、参谋部”

2000年,以蒋彬洪厂长为首的领导班子对锡柴进行组织架构重大改革,成立“六部一室”大部制。这7个部门包括厂长办公室、法规监察部、计划财务部、党群工作部、营销部、研发部和制造部,要求全厂起立,竞聘上岗。

赶在竞聘截止日期最后一天下班前,我递交了计财部部长竞聘报告。我认为凭借自己在计划科5年多的工作经历、在采购战线8年多的实操经验,可以信心满满地上岗。但竞聘成功到计财部上任后,我才知道,挑战刚刚开始。

蒋厂长对计财部的管理定位要求有三方面:一是小厂部,二是龙头部,三是参谋部。我刚从一个基层实施部门干部转岗为综合管理部门领导,面临极大挑战和考验,而最难改变的是思维定式。要从原来接受任务的实施部门领导,变成下达任务的综合管理部门领导,而且还要站到小厂部高度管理各项工作,既需要专业能力的支撑,更需要高屋建瓴的视野与格局。

这两个挑战和跨越是我职业生涯中最艰难的一次。刚到计财部时,第一个月的财务报表要我签字后,上报一汽集团财务部,我犯难了半天。财务报表来不得半点差池,而我是第一次接触财务专业领域。

在难题面前,最快途径就是拜资深专家为师。计财部有个财务老专家金振民,我就请他当老师,重点进行会计三级科目借和贷的基础培训。整个科目三页纸,把每个业务类的借和贷基础科目彻底搞明白并融会贯通。

其间,我读了大量财务专业书籍,碰到问题就向专家请教,哪怕借贷科目不会,也请他们列出科目,自己尝试解答。

有一次开会,我告诉大家,财务无非就是借和贷,是加法和减法,我是在加减基础上做乘法。要让企业出效益,必须做乘法。他们开玩笑说,来了一个做乘法的部长。后来,我确实实现了从做借和贷的加减法,到做提升经营管理效率的乘除法。

计财部成立的宗旨,是以计划目标为引领,以财务控制为抓手,保障企业各项经营目标完成。亦因此,在发挥计划龙头作用时,我以财务的资金、成本控制为手段,以最终完成结果为评价,纳入对各部门月度经济责任制考核中。

同时,我们主抓月度经营生产计划、月度经营指标计划、月度新品开发计划、月度资金收支计划和月度成本控制计划。使各项工作高效有序,有效保证实现全厂目标。

举个例子。锡柴开发奥威CA6DL项目,2002年5月18日动工,总投资10.72亿元,5万台产能建设期3年。项目刚开始,测算确定5万台量产的目标成本必须达到“43861”(43861元/台)。

能否达到目标,事关奥威CA6DL能否具有国内、国际市场竞争力的大问题。计财部对这个目标分3个年度、全过程管理,把成本和费用的几十个子项目,都细化到各部门甚至到人加以控制。

我们对CA6DL车间加工机体和缸盖的刀具成本——这个最大影响项目,进行单列管理,对CA6DL车间刀具消耗进行指标月度考核。对刀具试验攻关这项挑战性工作,单独签订年度攻关项目承包加以管理。

在核定全部采购零件价格时,我们进行“三复核、一比价”(对协作零件的生产工艺工时、零件材质和重量复核,对总成采购件进行行业价格比对)年度价格动态管理。

3年后,奥威CA6DL年产5万台时,目标成本完全达成,得到一汽集团的充分肯定。

管理计财部期间,我一直注重发挥“龙头部、小厂部、参谋部”的重要作用。2002-2004年,我到上海财经大学进行EMBA工商管理学习深造,指导业务的理论水平得到提高。

与此同时,通过参加厂部各种重要会议耳濡目染,特别是蒋厂长时时冷不丁地查问一个经营数据,必须立即正确答复,也让我全天候处于一种紧张状态之中。这种强化锻炼,使我的综合领导能力,分析问题、解决问题能力和敬业精神都得到锻炼和提升。

其间,我推行了“工厂重点项目部长周例会”制度。以例会作为抓手,让企业重要目标任务得到最好的落实,让工厂各项工作围绕营销市场作出最快的响应,让跨系统、跨部门的矛盾和问题,有了协调处理的“娘家”。真正发挥计财部统领生产经营活动的“龙头”作用,做到纲举目张。

此外,每个季度定期报告企业经营活动分析,每个月度定期报告企业财务运营分析。这两份报告是向厂领导集体提交企业动态“体检”报告,对企业经营中存在的事前、事中和事后问题,及时提出意见、建议和对策,起到小厂部和参谋部的作用。

2005年2月,我被提升为锡柴副总经理,分管计划和财务。


销售高光时刻

我从2007年开始分管销售板块,前后6年半。

这次工作调动事前没有一点征兆。突然有一天,蒋厂长叫我去办公室,让我接替许海根分管销售。我没有任何思想准备,但对蒋厂长的安排,我们都绝对服从。在分管销售这6年多里,销售的挑战性、复杂性和多变性,让我始终处于四处奔波和不知疲倦的亢奋状态。

分管营销期间,我确定了“一汽市场与社会市场并重、国内市场与国际市场齐抓”的市场营销定位。在内部,从组织架构着手,调整部门业务划分和人员配置安排,使业务部门分工明确、职责清晰、流程简单。

在外部,从驻外队伍部署开始,把能力强、服务意识强的人员,配备到一汽主市场,提高我们在主市场的竞争力。把年轻有活力,开拓创新能力强的人员,安排到重要的社会市场。通过组建锡柴专有经销商、服务商网络,采取灵活协同的政策支持,使锡柴营销系统高效运转。

在一汽主市场,营销工作重点是,紧紧依靠一汽经销网络,做好产品推广和市场用户服务工作。按照70%的市场目标份额开展工作,哪里有解放车锡柴机,哪里就有锡柴人。全天候保姆式服务是锡柴人以服务促市场的亮丽名片。

在社会市场,营销工作重点是,紧紧抓住整车厂产品配套龙头,发挥锡柴自建专有网络优势,助力整车厂汽车销售。锡柴这种合作模式,广受汽车厂欢迎。那几年社会市场突飞猛进快速发展,原因就是这种独特的销售模式起到了关键作用。

对海外市场,锡柴成立独立部门,专人专管。大马力产品依托一汽整车出口,重点抓一汽集团各汽车厂的产品配套,依托一汽集团力量,发挥我们的服务优势,促进销售并为用户保驾护航。小马力产品通过社会市场汽车出口和社会力量,选择有特长的代理商进行单机出口。两条腿走路的模式,使锡柴海外市场有了较好突破。

找准营销定位,将4P(Product产品、Price价格、Place渠道、Promotion推广)营销理论与锡柴市场具体结合,一抓产品配套,二抓市场服务,三打造铁杆经销商网络。

锡柴曾开发过一款小发动机(A00/B00),准备在社会市场投放。在投放计划会上,时任常务副厂长钱恒荣提出,能不能从理论上指导销售工作?我在会上提出用4P营销理论做指导。

4P营销理论来自美国营销大师菲利普·科特勒(Philip Kotler)教授,他有一本专著《营销管理:分析、计划和控制》(Marketing Management:Analysis、Planning and Control)。这是工业产品销售领域的经典教材,我要求大家按照经典教材来理解营销,给驻外经理和团队做培训时,我也将4P营销理论与锡柴实际情况相结合进行讲解培训。

主抓营销业务时,我首先抓产品配套,这是市场的敲门砖。一款好的发动机不一定是一款好的汽车动力,把每一款发动机匹配为最优汽车动力,是我们销售的起点和重点。

每年确定好目标开发市场计划后,我亲力亲为的一个重点就是,抓重点企业的产品与汽车的配套。我带着配套技术人员,到社会市场整车厂研究产品配套开发。同时,把整车厂对发动机的要求带回厂内,进行柴油机性能二次开发,把柴油机配成整车厂汽车的“黄金搭档”,让锡柴产品更具竞争力。

我们和柳特(一汽解放柳州特种汽车有限公司)合作就是一个典型案例,柴油机独家给他们配套。

有一年,柳特遭遇市场下滑,经营困难,经销商出现消极情绪。在柳特销售年会上,我提出发动机功率高配的建议,给经销商以信心。回到锡柴,我协调相关部门,把高配发动机装到柳特原来的底盘上。这个产品在市场上体现出动力优势,销量快速提高,锡柴机帮助柳特再创市场佳话。

另一个重点是建立渠道“借船出海”。发动机是一个中间产品,通过装上汽车走向市场,汽车通过经销商卖给用户。锡柴发动机好在哪里?和整车配套优势在哪里?锡柴的服务特色又在哪里?这三方面都要“借船出海”,通过经销商渠道去告诉用户。

另外,要了解用户对锡柴产品是否认可,也是要通过经销商渠道。为畅通渠道,我们明确要打造铁杆经销商网络队伍。

这期间发生了一件让人印象深刻的事情。奥威发动机技术领先,油耗低,在行业内有口皆碑,但有一款装奥威发动机的一汽解放青岛生产的卡车,河南地区用户普遍反映油耗高,而且比竞品要高很多,导致装锡柴机的车卖不动。

信息反馈到锡柴,厂里一片质疑——奥威发动机油耗怎么可能比竞品高?我立即赶到河南,找经销商调查。我给当时锡柴驻河南省经理下命令:一个月内,找200个用户做油耗跟踪调查,拿出每个用户的百公里油耗数据,跟竞品做对比,用最快速度提交调查报告。

司机用户都跑在路上,必须通过经销商网络才能快速跟踪。我们依靠铁杆经销商,用了不到10天时间,便采集回来200个用户使用油耗数据。结论证明,是发动机和变速箱匹配不适合河南路况所致。

锡柴研发人员立即与一汽青岛整车开发部对接,通过对变速箱重新匹配,奥威柴油机省油特性立马显现。之后的很长时间里,这个产品都赢得用户青睐。

把好的发动机配成好的汽车动力,所谓好马配好鞍,打造车机“黄金搭档”,打造铁杆经销商队伍,这些都成为锡柴销售的重要法宝。

与同行竞争,锡柴的劣势是自主灵活性较差,带来的问题是市场响应速度慢。为此,我们进行了大营销体系建设。

厂部提出全厂大营销理念。大营销的核心重点,一是每月市场销量和各部门月度经济责任制考核挂钩,与所有员工奖金挂钩。这是最直接提高工厂响应市场速度的有效办法,效果也不错。

二是一把手重视。蒋厂长把市场比作红太阳,要求所有工作都围绕市场这个红太阳转。钱恒荣要求班子成员一年一次集体走访市场,倾听市场一线声音,把市场反馈的各个系统问题由分管领导带回来解决。他曾经说过,厂内靠开会能解决的问题,市场上靠开会解决不了,要把问题留在厂内,把方便给到市场。锡柴这两代领导都非常重视营销,这种氛围鼓舞了全体营销人。

在营销内部,我推行以每个省公司为单位的市场承包体,让有能力的人竞聘上岗,把目标任务和每个人的得益挂钩。每个销售人员目标明确、责任明确、得益明确,员工积极性、主动性得到很好的发挥。各部门都以服务市场外部要求作为职能定位,提高了内外联动效率。

注重营销人文关怀,为驻外员工解决后顾之忧。销售系统有上百人长期驻外,工作性质全天候。按规定,一年内只能休假4次,两地分居照顾不到家庭。加之销售工作的特殊性,有时候需要营销人付出汗水、牺牲个性,甚至当遇到危险时把自己置之度外。

因此,我要求创造条件,对营销系统安排灵活的探亲政策和培训休假,用多种方式保障他们的家庭后勤服务,使营销队伍更具凝聚力和战斗力。

2010年,锡柴创下柴油机销量45万台新高。有许多瞬间永远留在我们的记忆中——有员工倒在市场前行的路上,再也没有回来;有省公司经理蒙受不白之冤,2个月失去人身自由;有营销部领导在海外遭持枪绑架16天,经历生死考验……这些动人和感人的故事是典型,更多是默默无闻的奉献。

45万台销量之历史纪录,是天时、地利、人和共同作用的成果。天时,就是行业发展之大势。地利,就是锡柴产品从轻到重全系列开花。人和,就是集全厂之力给予销售战线全方位支撑。

许雪芬:投身锡柴创业30年

答好时代考题

2014年2月,我担任锡柴党委书记、纪委书记、工会主席。正式任命时,一汽集团领导和组织部找我谈话,希望我把专业领域里的流程化、精细化、数字化管理方法,运用到党务管理工作中,开拓党务管理新思路。

我带着新任务上岗,主管党务工作的同时,分管计划财务和马山改装厂工作。我给自己明确了两个定位:一是把流程化、精细化、数字化的工作理念贯彻到党务工作中。

二是围绕企业生产经营活动这个中心开展党建工作。特别要求经营活动有难点的地方,必须要有党员;对优秀的干部和员工,必须培养发展成为党员。让党的引领作用和保障作用在企业经营活动中得到重要体现,让党员的先锋模范作用在各个岗位上得到具体体现。

在党务管理工作中,我提倡减少繁杂的文字工作。日常事务性的工作要求因繁就简,尽量表单化、流程化,工作过程尽量数字化、具体化,把工作重心与企业生产经营紧密结合。

2016年年初,我被抽调到中国一汽,担任党委第三巡视组组长。在长春工作近一年时间,带领巡视组完成4个单位巡视。

2017年,我从锡柴退休。

锡柴建厂80年值得庆贺。我有幸投身锡柴二次创业、三次创业和四次创业的征程,30年见证锡柴走出困境、奔向辉煌,由衷感到荣幸和自豪。

锡柴这80年的辉煌,是一代又一代企业家、一代又一代锡柴人共同努力的结果,是从一次创业到四次创业中,全体锡柴人艰苦奋斗、敢于创新的成果。

80年历程可贺、可歌、可喝彩。从二次创业到四次创业,以蒋厂长和钱厂长为首的两任班子,带领锡柴员工在80年发展史上书写了浓墨重彩的篇章。尤其是奥威产品,更是书写了中国内燃机行业四气门柴油机首创的新篇章,值得载入史册。

企业发展过程中,如果跟上时代步伐,顺势而为,就能发展得更快。反之,如果错失时代机遇,错失发展机遇,就会举步维艰。

要成为百年企业,锡柴还会面临巨大挑战。国际国内市场形势复杂多变,新技术日新月异,如今进入新汽车时代,传统内燃机企业应该承担什么角色?能不能抓住机会勇立潮头?这是对锡柴人的考验。时代课题既凝重又迫切,书写锡柴百年历史任重道远。

条网友评论
我要评论 意见反馈