服务至诚 | 长假里温暖的坚守

三一电动重卡行业独家的驻场服务，专属服务团队X配件随行X24小时全时段响应，服务工程师秒速响应，提供“一对一”管家式服务，为用户运营致富提供实实在在的保障。

今年中秋、国庆8天长假，在万家灯火团聚、休闲出游的假日里，有这样一群三一电动重卡服务“战士”，离家万里，坚守一线，坚持工作不断档，坚守岗位不松懈，全力保障客户车辆的正常运行，驻场驻点，随叫随到。

三一电动重卡服务工程师刘家伟、鲁净存、王俊杰，中秋国庆坚守岗位6天，在新疆哈密市，顶着40℃高温，赶在寒冬来临之前为哈密市某大客户的125台车辆，完成充电座、车辆暖风、手刹等各项性能和配件整体检修。

驱车260公里，前往哈密淖毛湖镇为某新能源大客户的98台三一电动重卡进行空调滤芯和空气滤芯进行清洗保养。

该地区沙尘暴频发，风沙较大，服务工程师为客户79台车辆的侧玻璃窗进行预防破裂维护和诊断。

无独有偶，云贵川渝藏区域的服务工程师刘泽林、赵唐琪，陕西区域的刘声贤，河北区域的叶宇翔、冯晟、杨旭、夏洋、周子豪、刘帅等多名三一电动化服务工程师，同样默默坚守岗位，赶在冬季极寒来临之前，持续为客户车辆做好常规检查和保养工作。

榆林府谷县大客户购置一批350电量的江山EV550新车，服务工程师刘声贤坚守岗位7天，为这批新车启用运营进行常规检查和司机用车培训工作，每天工作超10小时以上，为客户新车全勤运营保驾护航。

三一电动重卡服务工程师们认可并践行驻场驻点服务的原则，哪怕远赴新疆、驻扎高原、深入矿山，都毫无怨言。

保持手机“7×24小时”分秒在线，驻场工作不分昼夜，一切以客户利益优先。节日依然坚守岗位，他们是驻场服务的践行者，更是不计得失的服务战士。