【卡车之家 原创】从2015年311狂欢节创建开始,这条路解放动力已经走了7年。2022年11月11日,解放动力一年一度的311用户日再次如期而至,今年的活动主题是“节油芯,皆由心”。
本次活动改变以往单一线上抽奖的方式,采用线上线下的深度互动,超200余万卡友齐聚云端沉浸式参与其中,共赴卡友圈的狂欢之夜。
● 从“心”出发 省“芯”护航
想用户之所想,急用户之所急,一向是解放动力的重要原则。
今年以来,油价已经历了十几轮上涨,不管是散户还是物流车队的油费支出成本都在不断攀升。又逢货运市场十分低迷,运价走低的现状影响。对于所有卡车用户来说,节省油耗、降低成本成为当务之急。当然,对于解放动力来说,这更是重中之重。
一汽解放动力总成事业部副总经理黄南翔
对此,在本次活动伊始,一汽解放动力总成事业部副总经理黄南翔表示:“今年解放动力将311用户日的主题定为‘节油芯,皆由心’,一是因为节油是货运行业永恒不变的主题;二是多年来解放动力始终坚持走进用户,直面用户,深入地了解用户需求。无论是产品还是服务,今年解放动力一切从“心”出发。以最暖心的方式,迎接用户‘回家’。”
● 用芯相伴 链接用户
说到节油问题,国六时代背景下这个课题越来越被用户所关注。
为了更好地满足用户需求,解放动力除打造节油性更好的国六产品,本次活动还重磅宣布超级节油俱乐部的成立以及基于货运全场景打造的“中国节油地图”。
总经理助理彭玉全(右)
首先我们先来了解一下什么是超级节油俱乐部,在活动现场,总经理助理彭玉全对超级节油俱乐部进行了全面解读。
超级节油俱乐部是解放动力为用户搭建交流节油经验和技巧的平台,它的作用就是促进解放动力的客户之间的交流和联系,大家可以在平台中互相分享经验,比如围绕驾驶行为提升、产品问题解决等等。
解放动力超级节油俱乐部logo
当然,为了给加入俱乐部会员带来更好的体验,规范超级节油俱乐部的日常管理,解放动力还建立了完善的俱乐部组织架构和管理体系。
而基于货运全场景打造的“中国节油地图”,则是解放动力为了助力用户实现降耗增收,赢跑运营之路而准备绘制的纵贯全国货运线路的节油地图。
从活动上得知,解放动力会在用户行驶途中实时收集路线及油耗数据,通过线路差异化、运营场景化,总结节油经验与驾驶技巧。以此为用户设立具象化、可比较的油耗标准。
解放动力超级节油俱乐部揭幕仪式
作为今年311用户日的一项亮点,解放动力旨在通过“超级节油俱乐部”加强品牌与用户之间的深层链接,通过多项权益赋能,为用户运营之路保驾护航,助力用户实现最高效益的同时,亦凸显解放动力产品节油的核心优势。
目前,虽然超级节油俱乐部的和“中国节油地图”只是初具模型,但黄南翔则表示:“先干起来最重要。”
● 实力宠粉 真“芯”相送
作为专属于卡友的年终盛宴,今年解放动力311用户日的福利大奖依旧延续了去年的劲爆,11台奥威11L国六发动机免费抽。
作为解放动力的明星发动机,该款不仅在燃烧、换气、低摩擦、能量管理、后处理、智能网联等六个核心技术方面实现了升级,同时还可根据用户应用场景提供个性化定制,助力精准节油。
活动当天,恰逢解放动力忠实用户马闯先生的生日,解放动力精心准备了一场惊喜,为他在活动现场送上了暖心的生日祝福。
当然,解放动力宠粉是认真的。在活动上,数万元超级盲盒大奖免费送、直播间海量红包免费领。解放动力就是要以惊喜回馈用户,以真芯感动用户。
为卡友做得更多,让卡友变得更好,是解放动力给予广大卡友不变的承诺。
● 真擎实意 为你芯动
古有“得民心者得天下”,今有“得用户者得天下。作为走过79年光辉历程、拥有860万用户的中国内燃机行业龙头,解放动力显然深谙用户的重要性。
在今年的311用户日上,有解放动力的忠实粉丝也给卡车之家分享了他和解放动力的暖心故事。
这位卡友叫郑威龙,尽管才28岁,却已经在卡车行业干了8年,说是老司机也不为过。作为解放动力的“节油大使”,在别人还在运费低、油价高的时候,他已经从激烈的市场竞争中找到了属于他自己独有的经营方式了。
郑威龙(右数第二个)
从第一台搭载奥威CA6DM2发动机的460马力的解放J6P质惠版开始,到入手J6P-8X4车型和J7旗舰车型,再到如今他拥有一家是几台车的运输公司,郑威龙选择的全部都是搭载解放动力发动机的解放卡车,他给出的最大理由就是——省油。
据郑威龙计算:“按照公司现在运转情况来看,我每台车大概每年能省3-5万块钱的油钱,这是一笔很客观的利润,尤其是在当下货运并不景气的时候,省的就是赚的。”
当然,省油是郑威龙给出的其中一个理由,还有一个他比较满意的是解放动力的售后服务保障:“解放动力的服务站特别多,不管你有什么问题,也不管你在什么时间,只要一个电话就能很快帮你解决,不耽误出勤率不耽误挣钱。”
截至到目前,解放动力在全国有2000多家服务站,24小时“精芯服务”为全国的用户保驾护航。
● 编后语
至此,2022年的解放动力311用户日线上活动告一段落。活动虽落幕,但解放动力为用户带来的温暖仍在继续。接下来,我们也期待解放动力能继续给用户带来更好的产品和服务。(文/高李敏)
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