王康：提升销售数字营销能力建立好口碑

【卡车之家 原创】4月25日，以“数字链接场景 营销驱动效率”为主题的2021年卡车之家第四届商用车数字营销盛典在山城重庆举行。临沂市圣城商贸有限公司通过与卡商宝合作，实现线上销售336台，网销占比7%，线索转化率12%，荣获“集团数字营销优秀奖”。活动上，卡车之家也请到了该公司市场经理王康聊一聊2020年的收获以及对2021年的展望。

●  高目标、高达成 2021年目标销量1万台轻卡

2021年，后疫情时期，轻卡上牌难成为轻卡经销商最头疼的问题。但与此同时，临沂圣城商贸轻卡销量超2000台，完成全年销量的35%目标。而且，对于年初轻卡产量跟不上的问题，临沂圣城商贸也早早在2020年年末已囤好车辆，完全满足2021年一季度销量需求。

临沂市圣城商贸有限公司市场经理王康

行业有句话叫：全国销量看山东，山东销量看临沂，坐拥天然的地理优势，临沂圣城商贸代理了凯马/江淮帅铃/重汽HOWO轻卡/江淮康铃等多个品牌。因此，对于公司的全年销量目标，临沂圣城商贸提出2021年目标销量1万台轻卡，王康称：“高目标、高达成。”他认为定下一个高目标，才有可能完成更好的业绩。

●  突遇销量断崖式下滑 做好后续服务

就在公司鼓足干净准备在上半年大干一场的时候，4月却遇进店率低和成交量断崖式下滑，大概在20%左右。对此，王康对下半年的总体销量有所担忧。

目前，临沂圣城商贸已经做好了这种下滑趋势到5月底的准备。对此，王康表示，下一步将从售后、服务以及网销等方面做好客户维护。

比如，做网销的销售做好在卡车之家平台的宣传力度，寻找新的网销商机。每周定时做分享会，总结成败的经验。王康认为：只有提升转变销售的数字营销能力，才能建立网络好口碑。

当然，对于有意向的客户，一定要做到邀约到线下门店来进行体验。在产品端方面，引导用户购买合规化产品，以软着陆的方式应对接下来可能面临的上牌难问题。

●  接触网络营销已6年 成为销售渠道不可分割的一部分

对于临沂圣城商贸来说，在业内属于比较早接触网络营销的公司了。早在2015年，临沂圣城商贸就已经与卡车之家合作，只是当时还没有卡商宝。经过6年的沉淀，卡商宝成为企业销售渠道不可分割的一部分。

起初，做网络营销只是觉得在业内很新颖，在报纸广告宣传的时代，开拓做线上渠道，只是为了宣传公司，因为当时企业线下的销量也能很好的完成目标。

随着与卡车之家合作的深入，2018年，公司在网销上的销量转化率已经有很大的收益比。当时，仅单个品牌就线上成交30多台。

从第一届卡车之家渠道数字营销盛典，到如今的第四届，临沂圣城商贸在网销上的经验也越来越足。对于线索的管理、跟踪，成败经验的总结，人员的配备等都有翻天覆地的变化。未来，临沂圣城商贸还会继续与卡车之家建立良好的合作关系，通过数字营销提高企业的竞争力。文/高李敏）