【卡车之家 原创】陕西汉唐汽车销售有限公司位于陕西咸阳,是长安跨越的一级4S店。2020年实现销量659台,其中通过卡销宝实现线上销售126台,网销占比20%,线索转化率达50%。
去年疫情影响下,陕西汉唐汽车销售有限公司全年整体销量比2019年微势增长,在公司总经理焦军科看来主要是因为两大原因,一则是公司客户关怀做的比较好,另一方面则是在数字营销方面和年轻团队的建设方面大力投入。
疫情期间,用户生产生活受到严重影响,甚至有一些人还贷也出现困难,在困难时刻,陕西汉唐积极了解客户痛点,用实际行动为客户减轻经济压力,客户满意度的提升,直接影响到了销量的变化。
在人员构成上,陕西汉唐有限公司七零后人员占40%,存在老龄化问题,为了更好的发挥数字营销作用,陕西汉唐建立了以焦军科为责任人的专业化数字营销团队,针对这一重要领域实行闭环管理。截至去年年底,数字营销团队实现销量126台,占销售总额的20%,成为公司展场营销之后的第二大阵地。
今年第一季度已经结束,在焦军科看来,用户的购车行为会从跟风过度到理性需求,暖中有寒,是他对今年第一季度轻卡市场的判断。据他介绍,今年春节之后,市场上出现了一个购车小高峰,但这个高峰在三月中下旬之后快速降温。市场由暖变寒,这和整个物流市场的运价波动不无关系。
从2021年整体市场来看,焦军科认为全年会呈现平中有低的市场走势,今年全年的轻卡销量将不敌去年。
2021年,陕西汉唐汽车销售有限公司的主要工作有两方面,其一是加强数字营销平台的打造,其二是加强90后营销人员队伍的建设。
“这一代人年轻、有活力,接受新鲜事物也快,而且对数字营销方面能够更好的理解与落实。”在焦军科看来,年轻人更懂年轻人,现在买车的年轻司机居多,年轻团队的销售人员】更了解这一群体的用车特点,如果将这股力量打造称一支更加懂车的团队,给客户推荐最合适的车辆,一定能实现预想的销售目的。
● 编后语
优异的产品,真诚的服务,年轻可靠的团队,严谨科学的营销手段,是一个经销商企业不断成长与突破的法宝,陕西汉唐已经收集齐要素开始向前迈进,相信他们将收获的是一片硕果。(文/张宏霞)
李怀福:洞悉市场变化是立于不败之根本
4月25日,以“数字链接场景 营销驱动效率”为主题的2021年卡车之家第四届商用车数字营销盛典在山城重庆举行.时代汽车2020年全年通过卡商宝实现线上... 2021年04月25日