年度盛典：百万运营官获创新营销事件奖

【卡车之家 原创】用户养车能不能赚到钱，关乎着司机以及他背后家庭的幸福；过去，大部分的用户经营意识薄弱，“多拉快跑”的经营理念逐渐不再适应运费节节缩水的当下环境。

为了帮助运输行业从业者利用TCO来更加科学有效的降低运营成本，并培养卡友灵活的运营思维，东风柳汽乘龙在2020年推出“百万运营官（乘龙行天下 创富赢未来）”的活动，选拔出六位典型路线、典型运营场景中的“百万运营官”来现身说法；分享、交流用车养车、找货回款时卡友的所见所闻，帮助每一位参与活动的卡友提升使用TCO服务的意识，并了解如何通过TCO赚的更多的收入。

东风柳汽乘龙深耕卡车市场多年，也是国内率先推出TCO服务的商用车企业之一。2020年6月7日，在第四届乘龙67品牌日活动上，东风柳汽商用车正式发布全新乘龙品牌体系、全面开启品牌焕新征程。

为提升客户运营价值，为客户提供高效、便捷的一站式服务，东风柳汽乘龙乘龙围绕用户全生命周期客户价值，精准击破用户痛点，秉承“TCO价值生态圈”的理念，为使卡友更加清晰直接的了解成本与收入的关系，帮助卡友更加科学合理的管控运营成本，东风柳汽乘龙的TCO（全生命周期成本）服务应运而生，致力于为客户提供购车易得、管车省心、购车无忧、换车轻松的全方位运营解决方案。

大到金融贷款、司机成本、轮胎损耗、保养维护、燃油费、保险等等，小到日常生活开支、柴米油盐、换篷布加水等等，甚至到最后出售，可以说一辆车的全生命周期，都被TCO服务全面覆盖。

东风柳汽乘龙“创科技、领高效、享信赖”三大价值点要求全新乘龙品牌贴近用户需求进行升级，尤其是在服务方面，将会对TCO管理升级，对维保、后市场等进行延展，为用户提供全生命周期的一站式省心创富方案。

然而好的产品如何让更多的用户所了解和使用，是摆在东风柳汽乘龙面前的一个大问题。2020年伊始，东风柳汽乘龙联合卡车之家，通过“百万运营官”项目，用直播、创新的图文内容、用户纪实片等内容，通过记录、解读卡友、小微车队、大型车队在使用TCO前后的变化，将“TCO”这一理念很好的传递给用户，从而帮助用户在今后的运营道路上更加的省钱、更加的赚钱。

从体系化降本增效的角度来讲，培养卡友良好的运营控本意识也是一项非常重要的环节，在运价透明，竞争激烈的当下，如何降本增效、精益运营？东风柳汽乘龙用其“百万运营官”创新的营销事件完美的解决了如何高效运营、管控成本这一成为当下各大物流运输用户和企业的一大难题。