12月3日这天中午,保定室外的体感温度将近-10℃,正当老刘按步照班地忙活自己的草料运输工作时,突然出现的后桥故障让其难以继续工作。眼看着还有几公里就要送达的货,三番五次尝试打火都无法正常启动,更不要说找到最近的维修站了。忍受着饥饿与寒冷的老刘一下子就开始慌乱、急躁。可是在这种荒郊野外,又有谁能够为他排忧解难?
奥铃可以!
抱着试试看的态度,老刘拨通了奥铃的维修服务专线。奥铃保定华明汽车服务中心接到消息后及时联系了刘师傅,确定故障原因的同时安抚老刘的情绪,即便是车辆所处地点距离城区较远,奥铃依然在半个小时内赶到了刘师傅身边。
通过车辆故障排查,维修师傅最终确认了问题的根源所在——后桥主减速器轴承损坏。通过更换新的主减速器,刘师傅的车辆再次恢复正常。因为奥铃的及时救援,不仅老刘的运输工作并没有太大的影响,也让老刘感受到了来自于家人般的贴心照顾。
相比起业内习以为常的“4S店门难进、价格贵、脸色难看、救援要天价、下班不接活、产品质量不稳定”等诸多痛点,这两年来奥铃不计成本,始终秉承着“客户的生意就是奥铃人的命”这项服务宗旨,推出行业第一家包含“救援服务3小时达”、“维修不过夜”、“一次进站”、“国六后处理免费检测”、“免费健康点检”和“37°微笑服务”在内的六大王炸服务,为成千上万的卡友实现高效运输保驾护航。
据悉2020年,奥铃累计救援2023起。不论是雪窝里、泥地里还是暴雨暴雪,不论是寒冷高原、高温沙漠还是荒野无人区,只要卡友有需要,奥铃的服务人员总能出现在卡友的身边,为他们提供最贴心、最及时的服务。也正是因此,无数的奥铃卡友在遇见问题是从来不会着急,因为他们有自信,只要一个电话,奥铃马上就到!
凭借高效贴心服务 奥铃又斩获铁粉一枚
“我下一辆车还要买奥铃!”“亲戚朋友用车我就推荐奥铃!”“正在用别的品牌的朋友我建议你还是换奥铃!”采访到最后,张师傅掷地有声地如上说.看... 2021年01月21日