春生万象,万物复苏,营销攻坚战号角持续奏响,东风福瑞卡及各地经销商,以强劲势头迎战,奋勇争先上销量。
自疫情出现以来,临沂全宇商贸有限公司(以下简称“临沂全宇”),积极转变营销模式,线上线下共同发力。触达用户赚销量,赢口碑。
新模式 线上触达客户群
受疫情影响,直至3月10日,客户才被允许进入临沂全宇所在的卡车大市场看车。在此之前,因线下终端遇冷,临沂全宇便开始将目光放在了线上。“我们首先复盘梳理了忠实客户信息,让对方把我们拉进他们的卡友群。”临沂全宇总经理李全表示,通过卡友微信群和老客户的口碑介绍,收获了许多意向客户,“正式复工之后的销量70%来源于这些群内的意向客户。”除此之外,疫情刚爆发期间,临沂全宇也会将东风相关捐赠信息转发至客户群和朋友圈内,以此树立品牌口碑。
另一方面,临沂全宇注意到短视频平台的营销机遇,“营销也得跟上潮流,我们应该不断接受新事物。”对此,临沂全宇注册了短视频平台账号,经常会在平台内上传车型介绍等相关视频,为之后借助短视频营销打好能力基础和粉丝基础。
攻线下 专场推介获订单
4月15日,临沂全宇在无疫情地区蒙阴县开展了一场东风福瑞卡工程机械运输专场推介会,会上直接收获了17笔成交订单。“我们直接用当地新购车的用户的车辆作为展车,消除和客户间的距离感。”李全透露,在进行产品讲解时也是直接由客户去讲解,通过客户的使用感去吸引其他客户购车。
同时,临沂全宇还为到场客户准备了精美礼品,并为购车客户送上了优惠券和油卡。考虑到客户提车的急迫性,临沂全宇每天都会与商务处积极沟通,确保车辆能尽快交付客户手中,并作出补贴承诺,即在客户提车之前每日会给予客户一定的运输补贴。
送关怀 心系客户获点赞
2月底,东风福瑞卡“大爱有你 东风有情”抗疫专项公益活动正式开展,临沂全宇积极配合,在初步复工之后就挂上了“买爱心车 做爱心卡友 携福瑞同行”的横幅标语,并在进行客户回访和沟通时特地提及会以购车客户的名义捐赠爱心帮扶款给确诊卡友,李全坦言因此还获得了来自卡友们的“有爱心的企业”的称赞,“大家都说患难时刻见真情。”
此外,考虑到疫情未完全散去,客户出门不易,临沂全宇还提出交付可送车上门的服务,省去客户提车的麻烦。
不畏逆境,把握机遇
不忘初心,砥砺前行
东风福瑞卡将继续携手经销商
践行高质量营销共克时艰,奋勇夺胜!
经销商:临沂全宇商贸有限公司
电话:13355011818
地址:临沂轻卡汽车城
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