随着国内疫情有效控制,东风福瑞卡各地经销商伙伴奏响了复工的主旋律,守护卡友安心复工。
自安全复工以来,吉林昌润汽车销售服务有限公司(以下简称“吉林昌润”)与客户签约、交车讯息不断,喜讯频传。
● 创新营销,大爱传递,一次签订12辆东风福瑞卡
长春市及其周边的卡友圈几乎都知道吉林昌润的不定期地发放礼品、撒红包雨的客户微信群,“起初这个群只有一些老客户,后来客户将身边的朋友都拉进了这个群,我们的群成员也越来越多。”吉林昌润总经理谭秀印透露,秉承东风福瑞卡为朴实的奋斗者送福献瑞的品牌主张,公司希望带给客户除产品之外更多的福利,而得益于客户群的组建,加上工程车事业部在长春市较早复工复产后便一直积极协调辅导工作,给公司销售东风福瑞卡带来了契机。
“受疫情影响,我们开始给客户群的客户逐一打电话询问近况”,这一关怀互动便给吉林昌润带来了客户王师傅。作为吉林昌润客户群的群成员,尽管王师傅此前未在吉林昌润购过车,但经常看见群里发布的一些关于东风福瑞卡车型介绍的消息。
3月初,王师傅正打算购入一批新车用于砂厂运砂时便收到了吉林昌润的电话,“我一说出我的需求之后,吉林昌润很快就给我推荐了一款东风福瑞卡,不仅不受2.9m限高的影响,同时货箱单趟拉得也更多。”于是在第一次到店试乘试驾之后,王师傅第二次就交付了定金,直接订购了12辆东风福瑞卡。而且在知道吉林昌润将代表自己为确诊新冠肺炎的卡友或其家属进行爱心帮扶后,王师傅大赞东风福瑞卡和吉林昌润有社会责任感,“感觉大家真正团结到了一起!”
悬挂在吉林昌润的抗疫爱心帮扶公益活动横幅
● 贴心服务,再签老客户
复工之前,吉林昌润一直没有闲下来,“我们持续和客户沟通回访,只要客户有服务的需要我们都会过去帮忙”,谭秀印表示疫情期间公司一直致力做好服务工作,“用产品获得客户认可的同时,还要用服务去维系与客户间的关系。”
用心的维护也给吉林昌润带来了老客户源源不断的订单。自去年10月份从吉林昌润订购了3辆东风福瑞卡F4后,某环卫公司于今年又与吉林昌润完成了几次签约,谭秀印介绍目前只要对方承包一个乡镇的环卫工作之后,就会到吉林昌润签约购车,“他们拉送的是生活垃圾货物比较轻,全新东风福瑞卡F4是蓝牌车,货厢高可以拉更多货,而且有篷布遮盖,因此客户非常认可我们这款产品。”另一方面,在客户购车后,吉林昌润会经常致电了解用车情况,积极解决客户问题,满足对方需求。
复工以来,吉林昌润积极做好防疫举措,每日对员工必量体温,要求人人佩戴口罩,并做好办公室和车辆及场地的消杀工作,力求给到店客户一个安心的购车服务体验。
不畏逆境,把握机遇
不忘初心,砥砺前行
东风福瑞卡将继续携手经销商
践行高质量营销
共克时艰,奋勇夺胜!
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