【卡车之家 原创】不久前,因受肺炎疫情影响,中国重汽集团豪沃汽车金融公司特别推出缓供政策,获得市场和用户一致好评。时至今日,面对疫情不断发酵所带来的恶劣影响,中国重汽集团特别针对旗下重汽豪沃和重汽豪瀚两大子品牌推出新一轮疫情服务政策。
具体政策内容如下:
一、为运送抗疫物资车辆承诺
1、免费外出救援,无论保内保外均免费。
2、免费维修,无论保内保外免除一切服务工时费、材料费。
3、免费整车检修,无论保内保外,发车前提供免费整车全面检查,保障畅行无忧。
4、免费赠送一次整车保养。
5、判定2小时不能修复的故障,全面启动“不停车”服务。
6、为运送抗疫物资车辆延长保修期1个月。
二、为广大客户献“亲人”温暖
1、亲人服务热线24小时畅通。
2、为用户免费提供暖心餐食。
3、多方位保障模式:服务专家在线指导、智能远程故障诊断、远程救援。
4、为客户特事特办:因道路不通,无法正常享受“亲人”服务的情况,客户自行处理维修的费用,疫情过后补办报销。
5、为客户健康着想,服务站定期消毒,工作戴口罩、测体温,提供单独休息室。
6、“延保”服务挽损失:确诊、疑似、驾驶员被隔离的保内客户,整车保修期延长一个月。
抗击疫情、众志成城,中国重汽为广大卡友保驾护航,再现企业担当。众多商用车厂家在疫情期间,陆续推出特殊时期疫情政策,他们在向广大卡友表明,你不是一个人在战斗,除了家人和朋友外,各大厂家也会是你坚强的后盾。(文/王超鹏)
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