免费维保、延期还款 各大车企共战疫情

【卡车之家 原创】自新型冠状病毒肺炎爆发以来，全国人民万众一心，众志成城抗击疫情。面对疫情，不少车企陆续做出响应，对于参与疫情防控的车辆，推出更多优先的服务，全力支持运输安全。同时，为了缓解用户在疫情期间的还款压力，不少车企还推出了休眠（延期）还款等金融政策。

此次，我们汇总多家车企在近期推出的方案，卡友们赶紧及时了解。

▎金融政策汇总

延期还款金融政策的推出，极大缓解了卡友在肺炎疫情期间的还贷压力，减少了费用支出，是一项十分贴心的举措，为各大车企点赞。

▎一汽解放 助力疫区

受肺炎疫情影响，一汽解放针对性的推出了多个相关政策，来保障卡友日常运输，并助力前往疫区运输物资的解放车辆。

1、助力疫区物资供应，凡是往疫区运输物资的解放车辆提供免费维修、救援，并赠送保养一次。

2、针对运输防疫物资车辆（往疫情区运输物资的解放卡车），所有服务站必须提供优先服务。对具备条件的服务站可提供外出救援服务，不具备条件的可引导客户进站维修，服务站负责耐心做好用户安抚工作。

此外，客户中心4006560777开设专线，第一时间解决车辆故障，恢复正常运营。对于应急救援车辆，确保上门服务。如无法解决故障，可免费提供代用车服务。

另外，一汽解放向进站卡友赠送口罩、洗手液等用品，为滞留卡友提供住宿、餐饮等后勤服务。因感染新型肺炎导致家庭困难的卡友，解放将启动专项客户关怀基金给予帮助。

▎青汽解放 享免费服务

1、对于赈灾车辆（指拉有赈灾物资的车辆），所有服务站必须提供优先服务，对具备条件的服务站可提供外出救援服务，不具备条件的可引导客户进站维修，且车辆无论保内保外，均享受免费服务。

2、对于进站维修的客户，原则上免费提供口罩，并进行测温以及实名登记，并且减少接触，以降低交叉感染的概率。

▎中国重汽 延长贷款

为共同抵抗疫情，更好践行“客户满意是我们的宗旨”的企业核心价值观，中国重汽集团豪沃汽车金融公司特别推出缓供政策：

1、对新购车客户有缓供需求的，可申请办理。

2、对湖北地区贷中客户有缓供需求的，可申请办理。

3、其他区域贷中客户受疫情影响，失去收入来源有缓供需求的，可申请办理。

缓供期间，只还利息，不还本金，整体贷款期限延长。

▎乘龙汽车 延期还款

为全力支持国家抗击疫情行动，乘龙汽车推出延期还贷服务，希望能为卡友解决燃眉之急，共度当下难关。

疫情期间，因疫情导致暂时无法营运的老用户可申请延期还款服务，以批复为准。其中2、3月贷款购车的新用户可享两月超长期免还月供。

▎东风轻型车 补贴500元/车

为更快的遏制新型冠状病毒疫情，保障医疗物资的及时到达，“东风轻型车”在湖北省区域内启动“守护家园 共抗疫情”行动，具体内容如下：

一、湖北省内各地东风轻卡车主，凡在2020年一季度内协助政府部门、医疗卫生机构、各地官方红十字会运输医疗卫生及防疫物资，凭相关单据可享受：

1）运送当日500元/车的费用补贴。

2）成为东风轻型车金牌客户，可以享受其他福利。

二、相关单据电子版（照片）微信形式发送给各地指定联系人备案（包括用户姓名、手机号、 车牌号、运送物资类别及官方运输通行证或认定书、运输货物凭证照片等），2020年一季度后统一发放运费补贴。

三、各地联系人由“东风轻型商用车营销有限公司”湖北省地区一级经销商指定一人（以附件为准）。

四、发放以车辆为单位，每日可享受一次运费补贴。

▎东风商用车 可申请延期还款

对执行疫情防控任务的 东风商用车客户提供四项免费支援：

金融方面：

一、老客户：因疫情导致暂时无法营运的用户可申请延期，以批复为准。

二、新用户：2、3月贷款购车用户可享两月超长期免还月供。

三、疫情虽重、用户至上：2月2日起，新客户全天候线上审批。

具体操作细则与相关事宜，请与属地合作经销商沟通。

1、对于执行疫情防控任务的东风商用车客户，所有服务站必须提供优先服务，无论保内保外必须做到无条件：免费救援、免费维修（工时+材料）、免费检查、免费技术支持。（用户需向救援人员出具运输救援物资或执行疫情任务的相关证明）；

2、疫情防控期间，具备外出紧急服务条件的服务网络，向用户提供口罩和医用酒精等防护用具——“关爱包”；

3、东风商用车客服中心服务热线4009005555（0719-8885555），24小时实时响应客户诉求，客服中心对服务全过程实时跟踪、闭环管理。

▎福田欧曼 可延期还款

为保障全国抗疫物资正常调度，欧曼“321闪修”全程无忧服务，特推出五大举措。

1、金融方面，疫情期间所有通过欧曼办理贷款的用户可申请休眠（延期）还款，具体申请办理流程联系购车经销商即可。

2、欧曼保内保外车辆在抗击疫情期间均享受免费外出服务支持，主要绿通、环卫、冷链、快递、危化品等行业。另外，凡是往武汉运送物资的车辆，保内保外均可享受免费外出检修车辆服务。

24小时报修热线：4008900966。

▎福田奥铃 享延期还款

为保障物资安全、快速地运送到最需要的地方，奥铃启动紧急预案，发布急速三小时达服务，全力做好运输支持保障的工作，确保运送输畅通。

1、金融方面，针对受疫情影响无法开工运输的奥铃客户，可申请延期还款。

2、奥铃决定从正月初五12点起，奥铃维修工人为运输物资的卡车司机提供救援服务、共抗疫情，同时向全国卡车客户承诺：免费救援，限时三小时达——无论您驾驶任何品牌的轻卡、中卡车辆，当出现故障时请联系我们。奥铃售后服务承诺在3小时内到达现场。

24小时报修热线：4008199199。

▎时代汽车 享延期还款

一方有难，八方支援。时代汽车用行动为祖国防疫工作贡献自己的一份力量：

1、金融方面，针对受疫情影响无法开工运输的时代客户，可以申请休眠（延期）还款。

2、时代汽车为湖北区域用户及全国所有参与疫情防控的用户，免费提供外出救援服务，不分品牌为全国参与疫情防控的卡友免费提供帮助。

3、湖北区域时代、祥菱、瑞沃客户，外出救援全部免费，且对服务站派出服务人员追加500元/次的补助。

▎欧航欧马可 享延期还款

欧航欧马可在2020年1月29日起至2月29日，在湖北、广东、浙江、河南、湖南、重庆、安徽、山东、北京、四川、福建等地区推出针对性的服务保障解决方案。

1、金融方面，受疫情影响运输的欧航欧马可厂家金融贷款用户，可以享受休眠（延期）还款政策。

2、针对运输疫情物资车辆进站维修，欧航欧马可不限品牌无条件第一时间给予免费维修；超四个小时不能修复的故障，免费协调代用车或给予1000元/辆发费用支持。

3、客户进站维修车辆及各服务站外出救援时，还将免费赠与客户一次性医用口罩。

▎徐工重卡 免费维修

近日，徐工重卡发布《关于开展保障新冠病毒防疫物资运输车辆的通知》，《通知》指出：

1、凡是用于运输新冠病毒防疫物资的商用车，不限品牌，无条件第一时间给予免费修复（费用由徐工重卡承担）；

2、若在24小时内无法完成修复的，给予免费提供备用车服务（费用由徐工重卡承担）。各服务站每次外出需携带用户关怀用品不低于50元/次，并赠送一次性外科口罩一包。

3、进站维修车辆每辆车按50元标准赠送一次性外科口罩。

时间截止至2020年2月29日。根据疫情变化情况，如需调整时间将另行通知。

▎上汽红岩 享延期还款

为全面支持全国各地驰援疫情的物资运输工作，上汽红岩动员售后服务力量积极响应，为抗疫救援物资运输保驾护航。

1)、金融方面，通过上汽财务已办理贷款用户可申请最长2个月延期还款，0本金+0利息。

2)、上汽红岩在全国成立200多家“红岩战疫保障队” 随时待命。如卡友遇问题，可联系当地红岩抗疫保障队，我们将竭尽全力提供帮助。

3)、即日起-2月9日，对于所有红岩车辆，提供无条件外出服务，不论是否在保修期均可免费外出救援，第一时间解决车辆故障。

4)、即日起-3月31日，所有维修车辆不论是否在保修期内，均可免费清洁空调系统，保护卡友们出行安全。

5)、即日起-3月31日，所有外出救援车辆，均可获得由上汽红岩向卡友们赠送的战疫礼包，包含医用口罩、消毒湿巾、热水、方便食品（口罩根据当地采购情况尽量满足）。

上汽红岩24小时呼叫中心：400-811-7766。

▎帅铃 享延后维保

即日起至2020年3月31日，帅铃为各卡友提供了各类保障，维持前线的正常运转，同时在特殊时期保护卡友们的各项权益。

1、疫情期间，所有提供疫情服务的车辆，不论品牌、不论时间，在帅铃轻卡服务站均可享受免费救援服务。

2、因疫情期间无法按时进行首保、定保及维修的帅铃车型，都可延后3个月进行保养与维修，在此期间继续享受正常首保与三包维修政策以及疫情期质保到期延保服务。

24小时服务专线：4008 009933

▎格尔发重卡 享延保服务

江淮格尔发将开展共抗疫情，展开送“五服”活动。疫情期间，针对参与防疫物资、生活保障物资运输的江淮格尔发车辆：

1、维修服务：提供免费外出救援、免费维修服务。

2、保养服务：预约保养维修，20公里内，提供免费上门服务。

3、延保服务：疫情期间，质保到期车辆免费延保至4月30日，提供延保服务。

4、备件服务：紧急用件一律发顺丰快递或直接安排车辆派送，提供备件紧急派送服务。

5.安全服务：每天定时室内消毒，工作人员佩戴口罩工作。

▎飞碟汽车 提供免费帮助

在疫情防控的关键时期，飞碟汽车也义不容辞的献出自己的一份力量：

1、凡参与全国疫情防控用户，免费提供外出救援服务，不分品牌为全国参与疫情防控的卡友免费提供帮助。

2、因参与疫情防控无法按时保养的车辆，保养时间均可以顺延3个月，而且不受里程影响。

飞碟汽车24小时服务热线：400-108-5678。

▎沃尔沃 出台金融方案

金融方面，为全面落实疫情防控工作，沃尔沃金融服务计划为疫区及受疫情影响的地区准备销售及贷后管理应对方案，应对停工和返工延迟对生产带来的还款压力，为抗击疫情尽绵薄之力。

具体请联系当地经销商或拨打400服务热线：400-010-9966。

编后语：面对此次爆发的疫情，运输行业冲在了前面。卡友们义无反顾的“逆向”而行，只为将物资及时送达，为一线医务人员带来更多安全保障。同时，也为处在疫情的兄弟姐妹们，带来更多生活必需品，保障市场正常运行。

在这样一个节点上，车企们陆续站了出来，为最美“逆行者”提供免费维护、救援等帮助，为前往疫区的卡友尽一份绵薄之力。疫情无情人有情，众志成城度难关！（文/龚弋新 图/各车企公众号）

各大车企最新政策将持续更新，请继续关注。

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