翁锐烽：轻卡“动荡”下我们靠啥维稳？

【卡车之家原创】2020年1月15日，2020年卡车之家第三届商用车数字营销盛典在山东济南召开。盛典上，来自广东的中山市顺景汽车贸易有限公司获得最佳数字营销转化奖。

卡车之家有幸采访到中山市顺景汽车贸易有限公司销售经理翁锐烽，让我们一起听听站在岁末年初，他对于2019年的总结和2020年的期望有哪些。

中山市顺景汽车贸易有限公司销售经理翁锐烽

中山市顺景汽车贸易有限公司位于广东省中山市，主营福田欧马可、福田奥铃、东风凯普特等品牌的卡车产品。

据翁锐烽介绍，2019年受央视“大吨小标”事件的影响，广东省轻卡销量市场下滑30%，中山市差不多也有同等比例的下降，中山顺景作为当地的重要经销商之一，自然也受到了影响，但全年销量1600台，网销数量153台，低于地区整体的下滑幅度，相对平稳。

在翁锐烽看来，中山顺景之所以能够销量相对平稳，最主要的贡献在于福田的市场反应比较迅速，在“大吨小标”事件发生之后，迅速地做出市场反应，推出合规产品补充市场需求，从而保证了在逆势下仍然可以实现在整个市场份额的上升。

“之所以力挺福田奥铃，一方面是其快速的市场响应机制，另一方面是其客户比较认可的服务。”翁锐烽介绍称，福田奥铃承诺客户“三小时达”的服务政策，为客户第一时间解决问题，获得了客户们的一致好评。福田奥铃这种售后带动销售，赢得客户良好口碑的服务策略为市场销量的提升具有重要作用。

2020年，中山顺景的目标销量是实现微增长，顺应国家政策要求，在轻卡产品方面全力推合规轻卡，另外，翁锐烽觉得，在新的一年中中卡将会成为新的市场增量，因为随着政策的落地实施，必然会有一部分用户从蓝牌轻卡向黄牌中卡方向转移。

在销售模式上，翁锐烽认为目前的电销模式已然不再适应市场的变化，中山顺景将从2020年开始大力发展行销团队和数字化营销团队，他相信，只有顺应市场随时做出调整，才能在瞬息万变的复杂环境中得到更好的发展，才能不畏动荡，实现自身的稳定发展。（文/张宏霞）