陕西高速：多措并举保收费系统切换通畅

外貌協會的會長

做一个帅气的卡友很累，这点我真的深有体会。

为确保2020 年1 月1 日取消省界收费站收费新旧系统平稳切换，收费站安全畅通，渭南管理所积极安排部署，多措并举做好收费系统切换保畅工作。

一是加强组织领导。成立应急保畅工作领导小组，制定应急保畅预案，强化责任，明确分工，要求各站、股室根据现场情况，安排好应急保畅相关事宜，确保保畅人员能够提前到达指定岗位，指挥疏导车辆，加快车辆通行。

二是强化宣传学习。通过发放ETC政策宣传彩页，利用微信、微博、QQ等媒介推送、在安全岛头放置扩音器不间断播放等形式宣传取消省界收费站相关政策，并设置绿色通道车辆查验点、临时车型规格及道路收费标准提示牌，以及鲜活农产品和收割机运输车辆申报提醒标语，同时加强业务学习，规范使用CPC卡，严格按照操作流程对CPC卡进行领用、回收、管理等操作，加强稽核汇总，保证收费工作正常进行。

三是抓实出口管理。持续强化窗口服务工作，对统一按照车型收费的空载、载重货车，做好政策解释，避免引发缴费争议；对清障救援车、施工车等U 型车辆，提前进行沟通联系，告知车辆需从临近站点驶出。

对未能提前网上预约的绿通车辆，及时帮助司机进行网上预约，并设置出口绿通车辆的复检场地，安排专人查验，同时做好移动支付车辆的监管工作，若发现交易信息异常，立即停止使用，后续跟踪抽查交易情况，确保系统运行稳定后正常使用。

四是严抓入口治超。各收费站治超检测服务工作要前移，安排专人负责车辆隐患排查、几何尺寸测量、绿通预约、劝返车辆引导等工作，正常检测时发现重量超限车辆，发卡人员第一时间通知劝返引导员，及时引导超限车辆退出车道，保证入口车道通畅，同时提醒绿通车辆入口进行预约，确保快速通行出口站。

五是做好值守工作。值班人员要落实24小时值班制度，坚守岗位 ，明确职责，并做好信息的上传下达，保障信息畅通，同时收费站加强与路政、交警、地方公路部门的联勤联动，共享信息，合力应对紧急状况，做好安全维稳和应急保畅工作，确保收费系统切换阶段收费秩序良好。