ETC车牌被抢注、纳入黑名 可以这样解决

【卡车之家 原创】从近期发布的政策以及各大高速加快ETC设备的安装，足以说明ETC的重要性。卡车通过ETC系统，可享受到不停车收费及更加优惠的通行费用。但随着ETC的使用人群增多，出现了各种问题，例如车牌被抢先注册、被系统纳入“黑名单”等。

可能不少卡友非常纳闷，不明不白车牌就被人抢注了，车辆也被纳入了“黑名单”。怎样解除、解除后多久能再驶入高速等等，别急我们一个一个来，先从车辆被纳入“黑名单”如何解除说起。

▎ETC被抢注、黑名单 可以这样解除！

如果ETC客户绑定的银行扣款账户出现包括但不限于：余额不足、账户状态不正常、信用卡可用额度不足等情况时，车辆将被列入ETC黑名单。如果车辆的ETC卡办理了挂失、注销业务，车辆也将被列入ETC黑名单。

ETC黑名单无法自动解除，需要车主去银行ETC网点办理相应的手续，而不是直接把钱存进银行卡里。

暂时不能跨省办理解除黑名单业务，建议到银行卡申请所在地办理。

正常情况下，ETC黑名单解除后24小时，ETC即可恢复使用，车辆可以通行ETC专用车道。

1、ETC卡的卡面上有归属银行名字的情况下，线上办理的ETC以及线下办理的ETC黑名单无法自动解除，需要去办理银行网点办理相应的手续，而不是直接把钱存进银行卡里。

2、ETC卡的卡面上无归属银行名字的情况下，线上办理的ETC，可直接线上解除黑名单。

（解除黑名单流程图）

1、对于账户透支的用户：把欠款结清后银行在规定时间内会为你解除。

2、对于卡状态异常的用户：按工作人员的指引操作将卡恢复正常状态后即可解除。

3、对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的用户：在ETC服务网点工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息，待银行与ETC业务管理部门确认无误后方可解除。

如果卡友们发现已被占牌，可拨打由交通运输部路网监测与应急处置中心设置了ETC服务监督热线：95022

据了解，该热线将受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。卡友可直接拨打该电话进行投诉。

不过，我们实际拨打后，出现了长时间无人接听的情况，也有可能是个例。希望相关部门能够尽快完善系统，为卡友带来更加便捷的服务体验。

卡友可通过微信小程序搜索“中国ETC服务”，该程序由交通运输部路网监测与应急处置中心合理打造，可以在线上解除车牌占用功能。不过，目前该功能还需要各发行机构对接相关系统，在国家大力推广ETC背景下，相信很快就会实现各项功能。

据了解，通过“中国ETC服务”小程序申请解除车牌占用的，发行服务机构未在24小时内提出异议，将强制解除，将极大提高解绑的效率，省时省心不少。

由四川省交通运输厅高速公路监控结算中心制的解绑流程图，清晰的告诉了大家流程，同时也是当前使用最多的方式，卡友们可以按照上面的步骤来申请解除绑定。

该图表以四川高速ETC相关解绑内容为例，其他省份地区的卡友建议咨询ETC办理银行或者高速公路ETC相关业务部门。

从目前多个省份发布的通知来看，大多数高速公路将减少人工通道。以四川为例，2020年起，大部分高速仅保留一条人工通道，其余通道将全部升级为ETC通道。

2020年即将到来，ETC系统也将在个省份地区实现全面覆盖，而未安装ETC车载装置的车辆将不再享受通行费减免等优惠政策。安装ETC是大势所趋，实现了更快的通行效率。同时，为了避免后期的麻烦，建议各位卡友尽快办理。（文/龚弋新）