这个卡车“三甲医院”1年销售额11.8亿

●  自创7S、三甲医院理念 立足发展科技、智慧物流

卡车售后市场竞争激烈，对手们都在虎视眈眈，李德云经营企业却显得游刃有余。他说：“管理企业犹如带兵打仗，每一步都要做好布局，做到一出手便能击败敌人。”

李德云每时每刻不在研究着怎样为用户们做更好的服务，他率先提出“汽车三甲医院”的理念，把卡车的维修分为“九个科室”，针对卡车不同的问题分出科室，然后根据科室分配不同的专业技术工进行维修。尽可能保证用户能够最快修好车，最大程度省成本。

除此之外，李德云还首创“7S”理念，他表示：不管是乘用车还是商用车，现在都在提4S理念，但是行业还有进步空间。7S理念的提出，是对自身发展的一个警醒，也是对行业发展一个理想，而徐州汇鑫店就是潍重集团首个陕汽重卡7S体验中心。

不仅如此，潍重集团创新启用重卡行业直升机救援服务，为卡友打通空中“重卡三甲医院”救援通道。

李德云表示：随着国内物流市场的发展规范，以及智能化装备的进步，未来，卡车一定会越来越智能化、物流一定会朝着智慧物流进步。

●  军事化管理、人文上关怀 每个员工都是一个好“兵”

潍重集团不断发展壮大，到如今已经拥有员工520人，其中工程师12人，高级技工36人。李德云表示：我的每一位员工，拉出来都是一个好“兵”，特别是技术工，技术上必须要有过硬的能力。

李德云说：管理服务站，我确实运用了许多军事上的思想。

大家都知道，一般养车的用户多多少少都会修车，但这种出身“野路子”的修理工，并不能满足日益智能化的卡车的维修需求。

因此，潍重集团选择和高校合作，以这种方式重点培养专业人才。他说：卡车是一个专业的运输工具，我自己也要不断看书学习才能了解更专业的知识、更精确的数据，这个是维修车辆必要的知识储备。

潍重与徐州经贸高等职业学校之间形成了合作关系，潍重为学校提供资金，并定期由公司内部的维修、销售人员前往授课，来培养卡车维修、销售人才。

此外，潍重还会对重点员工进行重点培养，送他们参加外部培训，争取工程师职称。

李德云的维修站分布在徐州县区、高速路口，员工多是当地人。为了给他们安定的生活，李德云也给出比徐州当地工资水平稍高的薪水，让他们不至于远离家乡外出打工。

对于实在困难的家庭，他也总是给予最大的帮助。在小编和潍重徐州汇鑫服务站的员工交流时，有员工透露：李董曾给要结婚的员工出首付买过房子。正是由于李德云无微不至的关怀，把员工当兄弟、当家人，才有员工死心塌地的为他卖命，也才让潍重集团立于不败之地。

今年正好是祖国70华诞，值此之际，潍重集团举行了销售服务保障誓师大会暨客户感恩体验行活动，在活动上给贫困学生和残疾人送去了爱心基金。

回首过往，潍重在重卡行业不断突破，实现超越，成就自我。从一个小小的修理铺，逐渐发展成为重卡销服一体化集团企业，正是因为长久以来广大用户对潍重的肯定与支持，才会走得如此坚定与从容。

而潍重集团也始终秉承着以“客户满意度为中心”的经营理念服务徐州地区的重卡用户，自2006年成立以来，一路摸爬滚打，逐渐成为淮海经济区重卡行业标杆。

未来，潍重集团将以专业化的服务团队，落实服务标准化、规范化，推进服务体系向精细化、高质量转变，不断为广大用户提供卓越的产品和服务，不断提升企业整体服务竞争力。