【卡车之家 原创】八月份的广东,大伙都调侃“出门五分钟,流汗两小时”,这里夏日的湿热可是远近驰名,谁来谁知道。但就在这样的天气下,卡车司机们一如往常在外面跑车,风雨无阻,烈日依旧。
2019年7月1日至9月15日,江淮轻卡以“关爱卡友送爱到家 江淮轻卡夏季送清凉”为主题的活动在全国拉开了大幕。值得一提的是,江淮轻卡对用户的关怀不是说说而已,也不是一朝一夕的过场活动,“江淮夏季送清凉”活动迄今已开展了十余年,逐渐演变成了江淮轻卡在夏日里“清凉”的企业文化,展现出了其对用户的真切关爱。
近日,代理江淮轻卡品牌的东莞市骏汇汽车销售有限公司和东莞市骏翔汽车贸易有限公司工作人员,就为当地卡友及时送去解暑的清凉饮品。虽然酷暑难耐,但夏日里的一份真诚心意,足以抵挡暑意的侵袭。活动在卡圈具有一定的口碑,但也不能光听一家之言,值此时机,小编决定跟随着“送清凉”队出发,去火热的“前线”一探究竟,听听卡友们的对“送清凉”活动的真实想法。
● 选择江淮轻卡,服务售后很给力
初次见面,第一印象这是一个黝黑有故事的汉子,不到一会便侃侃而谈起来:“以前就用过江淮的车,给人印象最深的是质量真心不错,所以在去年的时候就一次购入了五辆帅铃来跑业务,今年买入的两辆还在办理手续中,打算将来还会购入3到5辆。”
▲ 48岁的游经理,主要负责中通快递的揽收和派送
在问到面对行业的特点不一,而卡车类型又千姿百态,在选车的时候会有什么斟酌时,游经理是这样说:“做我们快递行业的,车子基本都在路上跑。所以选车第一条就是性能,要能拉能跑其中包括拥有可靠的品质;其次还要节油,一辆车一天的大部分时间都在路上跑,公司车队庞大,所以控制成本的也是选车的关键。”
而后,游经理喝了一口“送清凉”饮料后表示:“其实呢,像我们做周边物流的,车子每天大概要跑500公里左右,所以车子的维护保养是很重要的。产品质量是刚需,但售后服务也决定着我们的效率。选择江淮,一个很重要的点也是看中了他们售后服务的优势。”
说完,游经理仰头再喝了一口饮料...
● 动力不错舒适性好 卡友黄老板爱用骏铃
▲ 黄老板做物流行业十几年了,经营主要业务包括城市配送、长途运输
“我现在的车子骏铃系列比较多一点,有十几台吧。第一台车是14年骏铃V系列刚出的时候买的,现在也跑了大大好几年了,基本每天都在来回的跑。在这个高出勤率的情况下,骏铃表现还是能让人很满意,这大夏天的可以说是很‘清凉’”。
在谈到为什么选择骏铃的时候,黄老板就有比较独特的见解,他认为:“马力不错,比其他同类都要大,跑运输的时候得心应手;另外,驾驶室给我印象不错,宽大舒适,能在一定程度上缓解司机的疲劳,提高效率。”
● 众多卡友表示:夏日送清凉活动很贴心,很接地气
经销商销售人员表示:就拿普通的日常来说,司机晚上下了班之后,工作人员会给做简单的维护保养,保证他们白天的正常上班,完全不影响出勤率。”
“另外,我们的维修人员都是随叫随到的,特别是物流行业在后半年特别忙的时候,我们还会提供上门服务,和他们公司约定一个时间,给车辆做一个全面的检测,确保在物流高峰期正常出勤,不耽误时间。”
有小伙伴表示即使产品品质再硬,但机械这东西还真不好说,如果车在路上抛锚了怎么办?经理微微一笑“如果他们路上出现故障话,根据服务协议,我们会在两个小时以内派人过去维修,这个都是有保证的。所以售后服务这一块,用户都是很放心的,毕竟事在人为,大家都看在眼里的。”
对于这次“夏日送清凉”活动,接受采访的各位卡友纷纷表示很贴心,活动很接地气。江淮轻卡不仅能够为卡友提供质优的产品,更能为卡友带来持续的贴心关怀。也诠释了:只有全心全意为客户着想,才能得到用户真正的认同与满意。(文 郑广昌)
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