谁是口碑车型 卡车之家用大数据告诉你

【卡车之家 原创】口碑一直是商用车行业中非常重要的一个因素，无论是网络口碑还是周边亲朋好友、相熟司机的口碑都可能决定用户的购车意向。

卡车之家作为商用车行业的老牌企业，论坛注册用户超200万，每时每刻都在产生着用户对于各种车型的评价，其中既有好评，也有差评。那么在这些用户的眼中，究竟哪些品牌的口碑更出色呢？他们对于卡车最关注的点又是哪些呢？下面让卡车之家大数据来为你解答。

本文涉及的数据，统计周期为2018年12月至2019年2月，共计3个月时间里，卡车之家用户对于各车型的评价。

▎重卡各车型配置评价

正面情感指数是用户对于这个项目的正面评价，反之亦然

从整体数据上来看，重卡在网络上的口碑更偏负面一些，几乎所有上榜车型都是负面评价多于正面评价。

从车辆配置的主要项目上来看，用户对于内饰和驾驶室外观的评价比较高，发动机、悬挂、转向、制动、变速器部分的负面评价更多。而且我们不难发现，负面评价多的，都是事关车辆运营和安全的项目。

这里其实存在一个问题，用车没问题的用户在网上发言的意愿并不强烈，用车有问题的用户发表评论的意愿明显更大，所以重卡乃至中卡、轻卡的网络口碑整体偏负面。

●  重卡十项配置各车型详细排名

在重卡车辆配置中，卡车之家研究咨询中心选出了用户最关心的10个项目。它们分别是内部装饰、驾驶室及车身外部、温度控制、电器元件及附件、前后桥、发动机系统、承载及悬挂系统、离合器/变速器系统、制动系统、转向操控系统。

在这十项配置中，各品牌的车型表现究竟如何呢，下面带来详细数据。