“未来推动世界经济发展最重要的力量很可能就是智能科技的进步。智能技术可以改变更多,让复杂的世界变得更简单。”在谈及智能科技对人类的影响时,李彦宏抛出了这样的预判。如今,人们凭借智能科技,面对难题时,也已经能够获得更便捷的解决方案:当身份证丢失,通过自助办证机补办,耗时仅三分钟;需要看病时,选择远程医疗系统,无需上门挂号;智能科技还能完成“选车”任务,准车主可以拒绝奔走在各家4S店之间,在手机上轻松走完整个购车流程。甚至于基础版搭载全景天窗、高配版删除座椅加热系统等“任性要求”,也都可以由手机端分分钟“安排”出来。
这就是上汽大通的C2B大规模个性化智能定制模式,用户通过这一模式的核心“蜘蛛智选”智能选配器,能够随心所欲地选出“永不撞衫”的Dream Car,满足生活和个性的双重需求。8月8日,上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式进化到了2.0阶段,包括全尺寸智能定制互联网SUV D90、大大的互联网MPV G10 PLUS、宽体轻客车型V80、划时代皮卡T60在内的所有上汽大通在售车型,以及首次亮相的全新MPV G50,都加入了C2B定制行列。
(上汽大通所有车型都加入到C2B定制行列)
● 定制汽车组队报到,圈子不同也能轻松加入组织
当全部上汽大通车型都加入了C2B定制行列,C2B大规模个性化智能定制模式也正式步入了2.0阶段。这意味着,未来MPV、SUV、皮卡、宽体轻客等不同圈子的小伙伴将突破圈层,轻而易举地通过“蜘蛛智选”智能选配器找到组织。人们的购车体验也将发生颠覆性的变化:
用户可随时随地通过“蜘蛛智选”智能选配器,在线配置任意一款车型;在选配模式上,新增智能推荐、选配比例提示等模块。
选车时有任何疑问,均可咨询“蜘蛛智选”的 169位工程师,由工程师实时答疑解惑、指导选购。
为了更好地进行资源、流程、体系的整合,更好地为每一个用户服务,上汽大通特别设置了“首席用户官”(简称“CUO”)的职位。
上汽大通推出“后悔药”功能,给已购车的用户“后悔”机会。“后悔药”包括8月8日-9月8日期间,为D90认证车主提供的短期免费“限时特效药”8颗,以及不断迭代的长期“处方后悔药”,第一批处方后悔药合计12项内容,将为用户提供“我行我换”、“一键重选”的贴心特色服务。
为便于用户进行车载交互系统升级,上汽大通打造了OTA远程迭代升级系统。用户无需前往4S店,即可实现在线云更新,随时随地升级保持最优质及最先进的软件服务。同时OTA升级也是“无痕”升级,不需要用户操作,系统会在车辆通电后自动搜寻最新版本,并在后台完成迭代、更新。
听起来好像有点厉害,然鹅究竟应该怎么操作才能“组装”一台车?很简单,首先打开“蜘蛛智选”主界面,根据需求从“智能定制”“极客定制”“互动选车”“热销推荐”等选车模式中选择一种,而后根据提示进行操作,最重要的就是对变速箱、驱动形式、座椅布局等必须配置的项目进行选择。如有需求,用户还可以对座驾进行外观颜色、轮毂样式、散热器格栅样式、座椅套面料等方面的配置。全部设置完毕后,点击“下单”,一张定制汽车订单就被发往智能工厂。用户还可以通过上汽大通的日历订车系统,在手机上实时查看车辆生产或运输状态,并且指定一个理想的交车时间。
(G50定价活动启动仪式)
仅仅是这样就够了吗?当然不是!未来的“蜘蛛智选”还有更多新技能等待解锁。新生小鲜肉G50目前正处于收集定价环节,预计不久后也将登陆“蜘蛛智选”,成为定制汽车的新成员。此外,“蜘蛛智选”还将走向全球。上汽大通将以澳新地区专营店为试点逐步推广,让国外用户也能获得3分钟选出一台个性之车的体验。
● 有故事更有实力的上汽大通C2B,快来PICK一下
从“萌新”1.0进化到“超能”2.0,上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式究竟经历了什么?究其源头,上汽大通最早于2016年发布C2B理念,成为第一家实施C2B战略部署的车企。通过互联网和云计算,上汽大通的C2B模式实现了企业与用户及伙伴的数字化直联,旨在与用户建立终身相伴的有温度的关系,为消费者打造定制化的产品和服务。
(C2B大规模个性化智能定制模式)
两年来,上汽大通专注C2B大规模个性化智能定制模式,花式搞定一波又一波个性用户。D90有多达70%的订单来自线上,“手机选车”成为新潮玩法之一;D90更凭借出色的品质实力,屡次在各大政府甚至国际级别场合中亮相。今年上半年,D90先后成为青岛市警用车辆、南方电网越野生产用车,更作为上海合作组织青岛峰会官方指定用车,在会议期间为各国政要、嘉宾提供用车服务。不仅如此,充满新意、颠覆行业的上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式还吸引了大批用户的“强势围观”。据统计,我行MAXUS平台粉丝总数达到500万人(不计算重复用户),用户提出建议及问题总数达1.5万条,我行微站最近半年累计访问量达739万次,G50创咖汇累计盲订人数达4.4万人。这一系列数字证实了C2B大规模个性化智能定制模式是顺势而为,更见证了这一模式的迅猛发展。
(“永不撞衫”的Dream Car)
PICK上汽大通的小伙伴越来越多,各种信息也就纷至沓来。基于互联网技术与大数据的应用,上汽大通突破了原来的传统边界,同时打通研发端、制造端、营销端,大幅提升企业效率,降低成本。通过C2B大规模个性化智能定制模式,上汽大通以精致化服务收获客户满意度,形成由用户自发的口碑传播,提升了上汽大通的品牌价值。而对消费者来说,最重要的是能够回归到商业决策中心,与大通一起打造一辆专属的个性“Dream Car”,从此和“将就一下”“就这样吧”“都差不多”说bye-bye。
(“C2B 2.0全系上线&G50全新MPV亮相”活动现场合影)
如何破解“捆绑销售”、“热销车型加价”等购车潜规则,选择一辆“对的车”?答案是,上汽大通C2B大规模个性化智能定制模式。这一模式让“套餐”变“定制”,单纯“加法”变“加减混合运算”,让消费者选车、购车更加随心所欲、任性而为,也为人们的出行生活带来更多个性和惊喜。
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全家专属治愈系MPV G50加入C2B定制行列
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