做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。
三个多月前,申通与快捷快递的那场相互指责的“撕逼”大战余音未了,当然可能有很多人已经逐渐忘记。因为这是一个快节奏的时代,这是一个健忘的时代,很多与我们无关的事就会很快就被忘记。但这对这场撕逼中的当事人们来说肯定不会忘记,尤其这场撕逼中的那些直接受害者,加盟商们,这几个月对他们来说可能是度日如年,在焦虑、期盼,哀叹中度过。
快捷和申通公开的争论声似乎已经渐息,我们不太清楚他们之间是否达成了某种和解或者依然敌对,但对这些申通快运的加盟商来说噩梦也许才刚刚开始。
就在台风“安比”刚刚离开上海的第二天(23日),100多名原申通快运的加盟商们(有的是拖家带口的)就急匆匆的从全国各地赶到了上海申通快递的总部大楼,开始了他们的维权,据说维权已经持续了2天,依然没能达成一致,也许今天此事还要继续,由于天气炎热,据说昨天的维权过程中有2人中暑晕厥,也出现了愤怒的加盟商和前来维持秩序警察之间的推搡。
看来,申通快运的故事似乎还有剧终,根据4.19日申通快递发布的一个关于快运项目的公告(如图),申通给出了三个承诺:
1、快运项目是申通快递的一个重要业务板块,将按照之前的规划坚定地推进,但在推进的方式方法及步骤上会改进和完善。
2、项目暂缓,但三个月后项目会逐步重新启动。
3、允许加盟商现在选择退出和继续等待。
按照这个公告上的三个月后重新启动的时间约定,申通快运应该在7月19号以后将会重新启动,而今天已是7月25日,我们依然没有看到申通快运重新启动项目的任何公告和迹象。
根据维权加盟商提供的消息,申通快运项目短期重新启动的可能性已经非常小,据说申通方面已有人表态,两年后再重新考虑启动。现在申通方面主要是在劝退这些加盟商,而现在的焦点问题是大家对退出的条件存在分歧:
第一、申通方面希望加盟商们能转网加盟申通快递,而这些加盟商大多快运和大货出身,客户也都是写做大货的,不熟悉快递行业,所以大家大多不太愿意转网快递。
第二、关于赔偿,申通方面表示可退还加盟费;赔偿半年房租租金和加盟商2工人半年工资(按照每人3000元计算),对于加盟商购买的车辆,申通只赔偿半年的车辆保险费费。
这样的退出条件,让很多加盟商不能接受,加盟商表示,他们是相信申通这个品牌才能加盟的,有的是举全家之力,甚至借债加盟,而现在还没正式开始做,说退网就退了,这给他们带来的直接损失和间接损失都是非常的大。
比如,一个加盟商表示,其加盟申通快运之后,他花了20万元:5.2万元租仓库(是按照年租的,现在申通只退一半)、9万元添置4米2厢货车、4台5500元的电三轮、6名付了1.5个月工资的工人(现已遣散)、以及按照申通要求的2万元装修。而有些大的加盟商甚至投入上百万,这些是可计算的直接成本,而一些间接成本,无法计算,如从加盟到现在前后已经半年多了,没活干,还要投入,这个损失谁来赔付。
所以双发矛盾的焦点就是:一是加盟商认为直接损失赔付比例不合理;二是要申通承担因没能起网给加盟商带来的间接损失,而申通方面对这个间接损失并不认可。
因为矛盾不可调和,从而导致了这几天的维权。今天的维权依在继续,看到维权队伍中有小孩和老人,甚至有人全家都出动,就感觉有点心酸。
基层加盟商真的不容易,他们不应该成为商业交易失败的责任承担者,一些大的企业是否能承担起投资失败而应当承担的责任?也希望相关部门能尽快介入,不要让我们的物流兄弟们在烈日下维权,这样的天气不是万不得已,谁也不愿意出门。
不知道申通快运能否重新起网,但三个月后重新起网的承诺似乎已经变得不太可能,申通快运网站首页的诚招加盟的广告依然挂着。
申通快运网站上的新闻总共只有9条,从雄心勃勃的起网到如今这样的结局,还不到半年,这样的结局可能谁也没料想到,也许这就是商业。但我在想,申通和快捷因商业问题而闹的这些矛盾从而导致加盟商受伤,这个“单”到底谁应该来买呢?
最后再次提醒正准备加盟物流的物流人们,如今物流行业的各种加盟正如火如荼,但加盟企业良莠不齐,大家一定要擦亮自己的眼睛,以免不必要的损失!
还有,谁来维护这些加盟中受伤的加盟者的权益,有关部门是时候应该行动了,我们期待物流行业中的“国家邮政监督平台的出现”。
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