【卡车之家 原创】2017年11月28日,"质领心标准"2017潍柴卡车动力产品知识竞赛(以下简称潍柴知识挑战赛)西南大区赛在四川成都拉开帷幕。潍柴卡车动力销售公司领导、成都地区行业客户以及商用车行业新闻媒体近200余人将在这个充满挑战的舞台上共同鉴证前三甲的诞生。
● “芯”有多大 舞台就有多宽广
潍柴知识竞赛是一次用知识诠释动力,将企业文化与产品结合的竞赛,更是一次让社会各界近距离接触潍柴产品、优势、服务与企业优势的知识竞赛。本次潍柴知识挑战赛西南大区赛是全国六大赛区的终点站,本赛区共计15名选手齐聚成都,一绝高下。
产销数据无疑是产品和服务质量最直观的体现。据潍柴市场部副部长曹茂波先生介绍,2017年是潍柴实现跨越式发展的一年,前三季度潍柴集团实现营业收入1629亿元,同比增长83%,创下了历史最好的水平。这是潍柴集团深刻理解市场变化、顺应市场需求、提升产品竞争力等改革升级方案取得成功的集中体现。
潍柴卡车动力销售公司副总经理李士峰先生称,此次活动是一次企业与社会以及客户之间的直接交流,通过知识竞赛的举办,可以让客户主动的去了解产品优势以及亮点,让理论与实践相互结合,从而帮助客户提升运输效益,实现产品的最大化价值。
而售后服务无疑是保障产品实现价值最大化的前提之一。据了解,潍柴在售后服务方面采取派工制模式,自客户拨通400服务热线后,5分钟之内根据客户反映情况及地点将工单派发至服务站。15分钟内,服务站必须和客户取得响应。2小时之内,热线电话将确认车辆是否开始维修。在服务工单关闭24小时以内,售后服务部门将进行客户回访。以计时服务来帮助客户解决问题,从而提升车辆运营效率。
● 最高奖励10000元 西南前三甲诞生
在过去的卡车赛事里,多以场地技能赛亦或是节油比赛为主,而此次由潍柴举办的知识挑战赛在行业里算是一股清新而又充满挑战的比赛。据了解此次知识竞赛分为线上网络知识问答和线下区域知识挑战赛两种。这种耳目一新的比赛方式,不仅是卡友展现自我风采的时刻,更是企业文化与知识储备的完美诠释。
截止目前为止,潍柴知识挑战赛线上参与人数已经达到了470862人。相比线上的比赛而言,线下比赛悄然赋予了一种激动而又充满期许的气息。经过层层严格的赛选,从云、贵、川、渝等赛区脱颖而出的15名高手此刻将在这个充满挑战的舞台上展开紧张而又激烈的角逐。
比赛分为两轮,个人限时必答赛,15名选手依次参与答题,得分前五者参与下一轮比赛。第二轮采用轮答+抢答的方式进行,分为10分、20分以及30分三种题型,抢答答对加分,答错扣分。若出现同分的情况,则举行加时赛,比赛公平公正,大战一触即发。
在现场一轮轮紧张与刺激的比赛之余,主办方还针对参会嘉宾设立了实时答题赛,通过手机扫描二维码参与现场答题,前三名将获得潍柴提供的相关文化产品。这种喜闻乐见的方式,不仅可以提高客户的积极性,而且还可以加深客户对产品、对企业的了解,现场气氛十分热烈。
知识挑战赛的魅力在于赛场上充满了不可预知的题型与争分夺秒的气息,机会稍纵即逝。在最后一轮激烈的角逐中,来自重庆队的杨先波和四川队的杨俊波等三位选手展现出了对潍柴动力参数、服务、驾驶技巧等多方面的知识储备,相互之间快速抢答的方式惊艳全场。
最终由来自重庆队的杨先波选手以30分的差距,力拔头筹摘取10000元冠军大奖。重庆队的马君选手位居亚军,获得5000元大奖。四川队的杨俊波荣获季军,获得3000元大奖。冠军杨先波以及亚军马君获得潍柴知识挑战赛决赛的入场券,决赛的舞台将更加精彩。
相比国内卡车行业的赛事来说,知识挑战赛即是参赛选手相互比拼的舞台,也是激励客户主动加强知识储备的动力。理论是实践的基础,知识是财富的前提,潍柴此举如同旗下动力产品一样,的确走心了。潍柴知识挑战赛全国区域赛至此落下帷幕,12月21日,"质领心标准"2017潍柴卡车动力产品知识竞赛总决赛将在济南拉开帷幕,六大赛区高手将同台竞技,一决雌雄。(文/图 苟祖胜)
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