用造轿车的精度造挂车 锣响品牌之路不寻常

●  构建自动化生产线 以客户体验为中心

在外漂泊近两年，锣响挂车在2015年底终于回归蒙阴总厂。扩建厂房、构建自动化生产线，成为了公司办的第一件大事。

“第一条标准化机器人生产线”“第一条电泳涂装线”，锣响挂车回归之后连续创造多个第一。据罗响透露，当时公司斥资8千万打造了国内唯一一条可生产仓栏车、骨架车全系列半挂车的标准生产线，并将年产能提升至3.2万辆。投入如此巨大，在业内少之又少。

“品质是锣响的核心竞争力，锣响要打造行业的精品！”，发展8年间罗响始终践行着“用造轿车的精度要求造挂车”的诺言。值得一提的是，公司引进的电泳涂装线，将轿车的涂装工艺应用于半挂车生产上，经过此工艺，车厢板等部件漆膜涂层均匀、光滑平整、耐腐蚀性、涂料利用率更高。

采访中，罗响多次提到“以客户体验为中心”。在他看来，这既关乎产品本身的质量，也在于企业对产品服务做出的保障。目前，锣响挂车的销售网络以山东为中心辐射全国，用户遍布大江南北。这时候，是否能提供方便快捷的服务，就显得尤为重要。

“锣响挂车拥有服务点80余家，办事处40家左右，旨在及时服务用户。”谈到售后服务，罗总兴致勃勃：“对于某些实际使用中出现的问题，锣响会派技术人员实地跟车考察，在这个过程中我们不仅解决了用户的困难，也给自身完善产品创造了机会。”

目前，锣响挂车除主营铝合金半挂车、栏板式轻型半挂车、仓栅式运输半挂车、骨架车以外，已经在筹建冷藏厢式挂车的生产线，产品预计2018年下半年上线。“先做精再做多”，届时锣响的产品线将更为丰富，为用户提供更多高性价比的产品。（文/张雅静）

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