【卡车之家 原创】随着夏季的到来,各位卡友车上尘封半年的空调又要重新发挥它的作用了。但毕竟半年没用了,使用之前免不了要做一个检查、清理。但是咱们都没有专业的设备,找人检查还得花钱,这该怎么办?近日我听说,广汽日野的用户们5月份可以免费做检查,所以就跑到了上海申通快递的分拨中心,找到了正在为车辆做服务的广汽日野工作人员。
● 4项服务内容 不止是免费检测空调
据广汽日野服务站的工作人员介绍,5月1日——5月31日,广汽日野开展了“春暖车开、关爱随行”的服务活动,活动内容包括免费检测车辆、免费分析改善油耗、保养免工时费、配件优惠四大项目。
上海申通快递保有着400多台广汽日野牵引车,主要用于长途干线快递运输,对服务有着非常高的要求。因此,广汽日野主动对申通快递提供了上门服务。
整车检测首先是车辆数据读取,读取的信息不仅可以显示车辆故障,还能够反应驾驶员的驾驶习惯。广汽日野周师傅告诉我,他们将会把这个数据带回服务站进行分析,然后为申通快递组织举办一次驾驶员培训,帮助他们改善油耗。
读取车辆数据后,周师傅又打开了驾驶室前面板,对空调系统进行了检测,还对驾驶员讲解了空调系统的管路布局,并传授了简单的维护保养方法。
整车检测大约需要半个多小时,效率非常高。整个过程不仅没有收取费用,还给司机讲解了许多养车小技巧,引得周围的其它司机也都凑了过来,大家都表示很有收获。
据介绍,此次活动针对的是所有广汽日野的用户。对于部分客户,广汽日野将会提供上门服务。
● 推广全方位服务 这只是其中一环
根据广汽日野工作人员介绍,此次活动只是广汽日野“TS全方位客户支持活动”中的一环,这项活动将会在售前、售中、售后三大环节全方位地给客户提供支持,实现客户“车辆出勤率最大化”与“终身使用成本最小化”。
据悉,广汽日野将会通过这次活动来进一步地加强与客户的沟通,在今后逐渐为客户提供更加贴近的服务,让用户享受到更多的优惠(文/图 王鹏)
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