福田时代全时服务 风雨无阻 彰显真情

秋雨如期而至，和凉爽的风一起，给人一种清新、祥和的感觉。抬头望着窗外连绵不绝的雨帘，脑海里又浮现出客户感激的笑容。

9月7日晚上十一点十分，正下着大雨，福田时代乐平金平伟业服务站童站长接到一个电话后睡意全无。原来是一名老客户刘先生在去浙江送货回来的路上，车辆突然挂不了档，无法行驶。在前不着村后不着店的地方，刘先生第一时间想到了乐平金平伟业服务站。服务站接到的不仅是个求助电话，更是客户满腔的信任。

童站长初步了解车辆故障情况，立刻联系了服务站刚刚睡下的维修技师许师傅，一起带着维修工具和维修配件赶到了车辆故障地点。通过初步检查，许师傅判断是离合器压盘出了问题，于是穿着雨衣，拿着工具，钻到了落满雨水的车底，经过半个小时的处理，更换了离合器压盘，排除了故障。刘先生脸上的焦虑烟消云散，他握着许师傅的手说：“真是太感谢你们了，下了这么大的雨，深更半夜的，我真是不知道怎么办才好，幸亏有你们服务站。我在你们那里买了好几辆车呢，不仅仅是因为福田时代的质量好，更是因为你们的服务保障好，你们能始终把我们的利益放在第一位。“全时关爱”真是你们最真实的写照，以后我换车还得选福田时代。”

细数过往，乐平金平伟业服务站始终遵循福田汽车时代事业部所倡导的“全时服务 关爱一生”的服务理念和“以客户为中心”的服务宗旨，让每一个客户都能感受到福田时代的全时服务，扮演好服务商的角色，达成客户共识，实现厂、商、客户三赢。

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