8月6日,共12支优秀庆铃汽车维修团队在闯过初赛后齐聚重庆,参加由庆铃汽车公司与五十铃公司联合举办的五十铃I-1全球技能大赛(中国赛区)总决赛。最终胜出者将获参加11月份五十铃本部举行的全球总决赛的入场券,与世界顶尖技能精英同台PK,争夺全球总冠军。
那么,庆铃何以能全程举办这一号称商用车领域“奥运会”的顶级赛事呢?答案是:工匠精神!
在今年,“工匠精神”首次登上了国务院政府工作报告。国务院总理李克强指出:“2016年,政府的重要工作之一,就是鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产,培育精益求精的工匠精神,增品种、提品质、创品牌”。
● 30余年与五十铃深度合作 工匠精神一脉相承
汽车最能代表制造行业,也是工匠精神诞生最丰沃的土壤。作为国际知名商用车品牌,五十铃的质量文化和精益求精的工匠精神为世人所熟知。而庆铃与五十铃不间断合作30多年,从起步时引进生产单一车型,逐步发展到集轻、中、重型车及先进发动机生产技术为一体的优质商用车企业。从文化和精神的血统上来说,庆铃与五十铃一脉相承,也最能代表五十铃品牌:
唯一:庆铃是五十铃在中国唯一的卡车合作伙伴;
如一:庆铃与五十铃始终如一保持良好合作,从未间断;
第一:始终是日本本土之外,第一个获得五十铃最新商用车及柴油发动机技术的合作伙伴;始终保持着中国优质商用车第一品牌地位。
● “铸就经典 引领价值” 以工匠精神打造世界级商用车品质
在引进五十铃技术和管理的基础上,庆铃提出“铸就经典 引领价值”,以工匠精神打造世界级商用车品质,制造出一个个满足用户需求的优质产品,不断为用户创造价值。
庆铃商用车产品都具有动力强劲、皮实耐用、承重省油、保修成本低等特点。很显然,从产品开发、模具设计制造,毛坯、零部件及总成制造,到车辆装配的完整工艺制造,庆铃三十年如一日,把“产品第一、质量第一、服务第一”作为企业不懈的追求,得到广大用户认可。
● 以工匠精神 煅造世界先进的服务意识和技能水平
“一切以市场为导向,一切为了用户,一切服务于用户,一切服从于客户”,庆铃不但为用户提供世界水准的商用车,也提供世界先进的售后服务。
庆铃在全国设立的特约维修站超400家,经销商和支店更是星罗棋布。如今,无论东南沿海还是西部内陆,哪里有庆铃商用车,哪里就有庆铃服务团队,向用户提供全方位服务。
庆铃正在推进的售后服务星级标准实施,以不断提升、深化服务质量,增强服务技能,增加对客户的关怀,将售后服务向品牌化经营迈进。
“产品第一,品质第一,服务第一”,是庆铃的不懈追求。正是这种令人推崇的工匠精神,凝结成为庆铃人文化与思想上的共同价值观,进而精雕细琢,精益求精,创新性地全方位满足消费者的需求,由此,也使庆铃五十铃商用车在市场树立起品牌的标杆,赢得了“永远被模仿,无法被超越”的良好口碑。
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