● 开发南方市场 加强售后保障
目前奥驰轻卡在全国主要的销售范围在北方地区,以农业、制造业比较发达的地区为主,运输比较重的建材、农副产品,尤其在河南、山东两省,奥驰轻卡最为常见。奥驰汽车在南方的市场份额并不大,但是借助国五新品上市,奥驰轻卡计划进军南方市场,加强南方市场开发和扶持力度。
在全国范围内,奥驰鼓励经销商网络下沉,在不影响经销商正常运转的前提下,可以积极地去开发空白市场,争取实现奥驰品牌地级市全覆盖,让全国各地都能使用到奥驰轻卡。
在客户群体方面,重载车型用户在保持原有的基础上,要开发物流车型用户,让奥驰汽车装载的货物从过去的水泥砖石变成现在的电商快递、蔬菜瓜果。并且未来的规划就是物流车型和重载车型在市场上的份额各占一半,有利于奥驰汽车的良性发展。
在全新国五车型的保障服务方面,奥驰将联合发动机厂家开展发动机使用的系统培训;结合服务商需求,建立云内/潍柴/五十铃/康明斯联网站,保证服务;全国联保保障确保全国联保持续有效实施;选取具有强大维修能力的重点服务商,搭建重点服务框架;新开销售网点开展定向服务网络开发保障,保证销服同步推进,根据物流车型流向,定向建设服务网点。
在配件保障方面,奥驰推出了“整车EPC系统上线-中心库储备保障-配件订单管理-配件商城上线-完善服务政策”的服务体系。在故障维修查询、配件储备和发货、订单管理上都做到以客户为准,减短发货周期;另外将开通官方淘宝电商渠道,建设配件商城,规范异常配件价格;完善服务的政策上,提高偏远地区旧件返回运费承担比例,制定灵活服务政策,保证服务有效覆盖。
在品牌的推广上,奥驰汽车将和经销商一同努力,通过品牌发布、形象统一、营销活动、广告投放和网络传播等途径提高五征知名度和品牌效应。
● 编后语:
奥驰的重载车型知名度已经算是很高了,可以被称作“轻卡中的重卡”,这次奥驰对于自己未来的规划就是向标载快运转变,把过去主打重载工程车型的理念转变成快运与重载并重的新理念。不过就笔者亲眼所见奥驰的国五物流车型,无论从机器、变速器还是从驾驶室舒适性来看,奥驰确实下了很大的功夫。(文/图 李鹏飞)
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