一站式解决 军瑞通达服务"最后一公里"

【卡车之家 原创】因食品和药品运输安全问题，冷链物流受到社会持续关注，未来的市场前景也被普遍看好。

2016年6月25日，“城市冷链物流运输最后一公里交流会”在北京军瑞通达汽车服务有限公司举行，现场邀请到北京从事冷链运输的客户代表，共同探讨冷链运输。

“最后一公里”的概念起于物流配送行业，主要讨论物流城市配送如何更快更便捷的将货物送至客户手中，现在也被各行各业引申用于讨论针对末端客户的各项服务。从经销商的角度，如何让冷链物流客户享受到优质的产品和服务，也就成了军瑞通达思考的问题。

北京军瑞通达汽车服务有限公司总经理吴曼

就在上周，军瑞通达邀请了北京冷链市场的经销商、冷冻机组经销商、冷藏厢制造商等行业精英，发起了精耕协作研讨会，这次则是邀请到物流终端客户，面对面的交流了解更多客户的需求。

接下来，军瑞通达要做的是成立“冷链资深联盟供应体”，将冷链行业所有资源聚合，更好的推动冷链行业发展。

●  整合行业资源 提供全套解决方案

可靠的产品品质，优质快捷的服务，这是冷链物流户最基本的需求。对于冷链物流车辆，军瑞通达则提供了一整套产品方案。

冷机：劲达电装合资 严控质量

在这次研讨会上，来自深圳劲电冷链运输有限公司营销总裁童自江介绍了劲达冷机的产品。劲达在国内冷机市场已经取得了市场第一的地位，同时海外市场也取得了骄人成绩，美国市场紧随开利、冷王之后。

深圳劲电冷链运输有限公司营销总裁童自江

今年劲达与日本电装成立合资公司，布局中国着眼全球市场，日本电装专业的产品技术和严苛的质量控制，结合劲达在市场拓展、生产效率等方面的优势，实现强强联合。

日方对于质量控制的严谨也是本次童总的介绍重点，规范的流程和严格的品控要求，也是让用户享受到一流的产品品质。

冷厢：英泰用料扎实 看重品质

英泰汽车制造有限公司董事长助理李成功介绍产品

冷藏厢选择了河南英泰冷藏车厢产品，河南民权是国内知名的冷藏车生产基地，在生产制造流程及工艺方面均有独到之处。这也是吴曼多次实地考察后才做出的合作决定，对品质的看重也放在了首位。

底盘：帅铃质量可靠 配置丰富

江淮帅铃轻卡先也在国内高端轻卡市场占据重要一席，在用户中拥有很好的口碑。目前产品主要包括福田康明斯ISF和潍柴欧威VM技术两大系列动力，排放均满足现在的京五排放。

用户的年轻化对配置有了更细致的要求，帅铃京V产品现已标配ABS、前盘后鼓、双层大梁、中控锁、多功能方向盘等，可选配中控锁和多功能方向盘，丰富的产品配置也满足了年轻卡车司机对舒适性个性化等方面的要求。

军瑞通达：整合服务 全车质保

同时，作为最终的产品经销商，军瑞通达也不是将自己仅仅定位于车辆销售，总经理吴曼敢于创新，将军瑞通达打造成一家集整车销售、售后服务、货厢生产制作、配件销售、物流、金融服务集一体的综合性企业，可以为客户提供全系列服务。

通过整合上下游资源，军瑞通达提供了“全车质保”的解决方案。最终用户在军瑞通达可取得一站式服务，冷藏车最终会涉及多家企业，这样也能有效避免多方扯皮导致客户流失的情况。

在今年上半年成立了ISF用户俱乐部，会员将尊享“五个一工程”服务，尊享24小时呼叫、汽车救援、特惠金融、专业维修及汽车租赁服务，尊享超品质系统增值服务。另外，通过用户在这里的维修记录，判断用户的实际运营情况并进行跟踪。如果没有稳定货源，军瑞通达甚至会介绍货源，保证客户能够通过车辆持续运营挣钱，实现共赢。

客户：需求提升 专业精细化

物流模式的变化日新月异现场，现场不少来自食品配送或商超服务的客户，在交流环节也对冷链物流车辆提出了实际使用中的需求。例如：多温仓实现多温控制，远程直接控制等先进理念，均是通过智能化手段实现高效配送。

用户的需求提升，客户市场的细分，对产品需求提出了更加精细化的需求。这也是促使军瑞通达深耕冷藏细分市场的原因。

●  编后语

从产品到终身维护的最后一公里，为用户提供全套解决方案，这是军瑞通达的目标，冷链市场巨大的市场前景带来了关注度，但真正推动冷链行业的健康发展，仍需要全行业参与者的深耕细耘。（文/图 薛文祥）

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