武汉车展：独家专访福田戴姆勒徐向明

主持人：咱们未来推出的第五代和第六代是面向欧五的？

徐总：第五代起步就是国五的，第六代通过技术研发，产品定位于国内的高端产品，是面向全球的。

主持人：这是对进口产品的替代？

徐总：对。大家都知道，今年重卡市场有几个特点。

第一，产品在升级，低端产品向中高端化发展。

第二，客户组织化，个人用户越来越少。中国现在重卡技术要升级、产品要升级，在未来3—5年技术有一些迭代。我们推出了全新的平台，配备了智能变速箱、空气悬架，以及一些智能系统，实现了产品的升值。

主持人：说完产品，聊一下营销传播，福戴在重卡圈，甚至整个商务车圈营销传播都走在行业前列，取得了有目共睹的营销成果，徐总能否给我们介绍一下戴姆勒传播营销的理念？

徐总：从以前的传统传播，进行了转型，做体验式营销，目前把精力、预算、人员放在和客户面对面的沟通上，我们每年和用户面对面沟通覆盖率达到50%以上。我们要找目标用户，然后上门做一些行销，组织一些活动，比如沙龙、体验日等，增加客户了解。其次，对客户的开发与跟进，做出了相应的调整。

我们借助微信营销，和卡车之家这样有用户流量的平台合作，开启与用户之间的沟通，把用户拉入我们的平台中，与用户产生交互。建立一个用户体验中心，就像驾驶学院一样，为用户提供制造体验、产品体验以及驾驶培训，从而降低油耗，提高车的运行效率。

主持人：可以这样理解吗？咱们营销相当以前是广撒网，现在是做精准传播，更多针对用户做体验式的精准传播。

徐总：围绕互联网建立生态圈。我们提供一些额外的服务，掌握用户私人交互数据、购买数据、维修数据、包括车联网等海量数据，通过这些数据对用户进行征信，根据信用程度我们未来可以提供报修、金融等服务，为用户提供更多有价值的服务。

主持人：感谢，徐总。

专访后，徐先生与卡车之家的领导合影留念。

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