做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。
今年以来,广西钦州石油分公司不断探索尾气液销售措施、积极开发新客户,加大员工培训,使尾气处理液销量节节攀升,连续7个月销量名列全区前茅,荣获上级公司专项奖励。10月该公司尾气处理液销量同比增长203.07%,完成区公司月度任务196.1%。
● 巧宣传引客户
为做好尾气处理液宣传工作,该公司开展的第三期电子券“油非互促”活动,积极开展加油站宣传工作,包括选取柴油加油机旁堆放尾气处理液及宣传单页;通过横幅、张贴海报、LED显示屏滚动播出活动促销内容等方式,形成视觉上的强烈冲击,营造良好的活动氛围,吸引顾客的注意力。
现场员工积极推介,正确引导顾客消费,向每一辆柴油车主推介尾气处理液,并在口头宣传的基础上进行实物二次推广,更有效地进行了商品推介。
“罗姐,我们片区尾气液要卖完了,能不能今天下午送400桶过来。”非油品经营部的罗许玲电话响起。
“好的,我马上联系车,尽快送过去。”罗许玲接起电话回答道。为使尾气处理液不脱销,罗许玲最近几个月时常要应付这样的紧急调货。通过加强尾气处理液的库存监控,做到调拨及时、货架丰满、不脱销。
● 学知识提技能
该公司从尾气处理液基本知识、销售技巧入手,加强对员工的培训,提升员工销售技能,引导员工充分利用加油三分钟开口推销尾气处理液;由分公司机关领导担任组长、销量高的加油站推选出来的销售能手为组员,组成示范队到销量较低的站点进行现场示范及销售技能培训,不仅现场员工得到了“充电”,而且确保了尾气处理液销量稳中有升。
● 勤回访稳销量
经过一年多的市场推广,悦泰海龙牌尾气处理液逐步得到了大部分客户的认可,该公司重视尾气处理液客户走访工作,每个月对公交公司、大型柴油机车队等老客户进行电话或亲自登门回访,并不断开发潜在客户。
在进行产品的现场宣传推介的同时,加强与客户之间的日常性沟通交流,巩固合作关系,及时掌握客户的消费动态,建立健全客户档案。10月份,该公司对42个客户进行了回访,为促进尾气液的销售工作打下良好的基础。
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