运营管理再升级 奔驰深入服务宝华物流

●  FleetBoard®提供专业服务 助力车队科学化管理

从公司的管理来讲，管理人员很多时候可能没有精力去考虑每个车子的运营情况，每个司机的具体表现等方方面面的细节。且这些工作的管理的确会占据管理人员非常大的精力。因此，直接负责车队运营的朱先生认为，奔驰吸引他的不仅是针对危险品细分市场优化的低油耗车辆，更是奔驰所能提供的FleetBoard®智能车队管理系统对运营成本和运营管理的优化帮助。目前，宝华采用了国产品牌及奔驰FleetBoard®两套系统，相对来说，奔驰的系统在软件的专业性方面做得更好，客户服务也更加贴心。

对于宝华还未采用专用车队管理系统时期来说，要读取关键参数需要到车上插电脑调取，数据采集花时间花精力。FleetBoard®的优势在于系统可以直接从奔驰卡车的CAN总线中读取车辆运行中的各项技术数据，并进行分析比较。通过从电脑上直接快速了解车辆的运行里程、工况、燃油消耗、驾驶员的调度情况，车队可以根据车辆燃油消耗的客观数据，制定油耗政策，节约公司燃油支出成本。以前在管理过程中，管理小组对自己的驾驶表现都是凭感觉去判断，现在，小组可以通过量化的数据进行制定针对性的驾驶员绩效分配标准，更让司机信服。

其次，奔驰为宝华每月推送司机驾驶车辆的运营情况和分析报告。在这份报告中，宝华最关注司机总的预见性驾驶评分。详尽的驾驶员驾驶行为评价与分析，可以反映司机在车辆操作中有没有用高档拖低速，有没有不安全、不规范的操作行为。这样，管理小组只要拿着报告去找司机沟通，针对他们做的不够好的驾驶行为进行纠正便可。如果有需要，管理小组还请到奔驰驾驶培训老师前来培训。最后宝华还会把表现不是特别好的司机和表现比较好的司机名单拉出来比较，和司机谈，哪些地方是努力的方向，创造积极地竞争氛围，这对司机驾驶水平评比也更直接、公平。

宝华物流公司在驾驶员安全驾驶方面还可以参考FleetBoard®系统给的帮助，提高危险品运输安全性。如果系统反映出司机存在操作安全低的驾驶习惯，宝华可以通过系统观察到司机驾驶操作的改正情况，并且对安全驾驶评分持续较低的司机调离危化品班组，以保证危险货物的安全运输。

车辆出勤率高了对车队来说帮助也很大。奔驰车辆Telligent®智能化保养提醒，打破了往常车辆定公里数保养的常规，节省了保养费用支出，也提高车辆养护工作的效率、缩短停机时间。朱经理直言，“可以说FleetBoard®系统帮我管理很多占据我曾经消耗大量精力的工作项目，让我可以腾出精力去发展其它的管理工作。”

对于未来的装备采购工作，朱先生表示，宝华还会继续偏向于符合ADR标准的进口车且会考虑配备更多安全组件以提高行车安全性。