● 重视物流市场 为用户创造更多价值
德国曼恩进入中国市场已有很长时间,目前德国曼恩在中国市场表现如何?在物流运输行业,将有什么样的规划和市场动作?带着这些疑问,我们在活动现场有幸采访到了曼恩商用车辆贸易(中国)有限公司副总裁杨阳。
卡车之家:今天举行了德国曼恩与三江国际物流的交车仪式,德国曼恩是如何保证客户车辆能够获得更高的运输效率?
杨阳:三江国际物流共采购了30台曼恩牵引车,今天共交付12台,其余将分批交付。此次现场交付的TGS28.440和TGX28.480车型是曼恩在中国市场主推的车型,也将作为快速物流的主打车型,其具有自重轻、马力大、小速比等特点,在节油、安全、可靠性方面,为用户创造更多价值,非常适合中国长途快速物流运输。
我们不仅要保证客户购买质量可靠、节油、高效的车辆,还将为客户提供一系列售后服务及车联网系统服务,让客户可以真正的了解和看到德国曼恩在产品和服务方面的优势。
卡车之家:近年来,我国高端卡车的市场需求呈增长态势,德国曼恩作为高端卡车制造商,怎样判断中国高端卡车市场的整体发展趋势?今年上半年的销量情况如何?
杨阳:中国重卡的市场竞争越来越激烈,进口重卡的销量也在不断增长,这表明,中国重卡市场的需求在改变,我比较看好高端市场。德国曼恩作为进口高端商用车在今年上半年销量仍有所增长,对于完成今年销售目标我们中国团队很有信心。
卡车之家:如今,中国物流行业仍处于加快发展时期,物流快递车市场竞争更加激烈,德国曼恩在这一行业竞争优势体现在哪里?对于中国物流市场下一步有哪些规划?
杨阳:在欧洲市场上,德国曼恩的市场占有率一直是处于领先位置,但由于德国曼恩进入中国市场的时间相对较晚,所以我们还有很多的事情需要做。我们在油田、消防领域的市场占有率都是排在前列的,因为在这两个细分市场上我们都拥有十分强大的产品。但在物流市场上我们正处于一个起步阶段,所以我们仍然有很多事情需要完成。我们通过整合各方资源,从网络发展、售后服务、配件供应等各方面不断加强完善。布局销售网络,加强宣传合作,拓展市场份额,提高品牌口碑。
近年来,我们从价格、技术等方面进行调整,打造出了更多更适合中国物流公路运输车型。我们推出的4×2车型用于快运运输;6×2以440马力和480马力为主的长途运输车型;更适合于丘陵地带、坡路,配有液力缓速器的480马力车型;大件运输车辆,也有输出功率在480马力、540马力、680马力的车型。未来,德国曼恩将提供更丰富的产品,以满足中国市场的各种需求,这也显示出德国曼恩对中国市场的信心。
卡车之家:如今在商用车领域,除了车的性能、动力等方面因素外,售后服务也成为用户购买车型的重要因素之一。德国曼恩作为高端品牌车型,在售后服务方面是如何体现?
杨阳:我们在提升销售网络的同时,更注重的就是销售和服务水平,这才是我们最为关注的。目前,我们服务网点东北地区以哈尔滨、大连为中心,华北地区以北京为中心,华东地区以上海为中心,华南地区以广州、深圳为中心,西南地区以成都为中心辐射全国所有网络,我们还会在新疆建设服务网点,以保证全国配件供应。
与此同时,我们不断通过技术改善,想方设法降低售后服务保养及配件成本,不仅能让用户在整车质量上满意,在维修保养方面也能够看到我们为中国用户所做出的诚意。除此以外,今后我们会为中国用户提供更多、更好的运输解决方案,并逐步推出现代化的管理概念和工具,这些都会为用户创造更大价值。(文/图 姚迪)
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