● 卡车同样比服务 开瑞很暖心
与物流行业相同,坤哥认为现在的卡车行业同样比拼服务,卡车用户对于服务的要求也不是过分的高,起码要让用户心理感觉舒心。坤哥很喜欢开瑞绿卡服务站的态度,车辆有问题交给他们,他们会先进行试车,再对车辆进行检查,告诉用户车辆出了什么问题,需要如何修理,第二天还有工程师打电话来询问车辆情况,售后服务跟进很快,这一点做的让用户很满意。
新车用起来或多或少会有一些不习惯,或者是细节上的小问题,用户使用一段时间后才会体现出来。江门市是摩托车主要产区,路上到处是摩托,有时突然就会从车身侧方冲出,吓坏了货车司机。由于坤哥的车是厢车,厢体占据了后视镜一部分照射空间,副驾驶车门处有视觉死角,右拐很容易因为看不到而碰到其他机动车或行人,前方没有照地镜不方便在配送站狭窄空间内停车。
物流配送需要司机频繁上下车,驾驶员车门连接处就出现了松动和异响。在挡位的位置设计上,还需要更靠近驾驶员一些,否则挂五档时身体会前倾,并不舒服。另外,由于南方潮湿多雨,坤哥也建议车辆的零件多使用耐腐蚀、不易生锈的零件,这样才更适应南方气候。
整体来讲,坤哥对于车辆目前4个月的使用情况还是相当满意的。但凡是机器都会存在一些小毛病和设计不足,正因为对开瑞绿卡有信心,坤哥也提出了很多中肯的建议,包括在更换配件时,车辆配件的及时到位问题。希望厂家能够根据用户反馈做出相应的改变,不断夯实用户基础,赢得好的产品口碑。
● 编后语:
一天的采访结束了,坤哥说以后想再干一段时间,开个自己的公司。30岁的年纪已经不小了,家里也在催着找老婆。他说物流行业很辛苦,基本没什么休息时间,更没有时间交女朋友。跑车很枯燥,不过想着这一趟下来可以赚到钱,还有什么不开心的呢?(文/图 孙代新)
● 相关阅读:
德邦与首位合伙人签约 9月开始全国招募
8月25日,在东北事业部辽阳市佟二堡村内,德邦企业发展办公室高级副总裁崔维刚、华北经营本部副总裁刘建青以及快递本部副总裁韩永彦,一起与合伙人王... 2015年08月27日