【卡车之家 原创】“互联网+”大热,作为“互联网+”改造传统物流业的典型,货运O2O无疑正处于“风口”,号称滴滴模式的货运APP不断出现,而且每出现一款此类产品,背后就是动辄千万的融资,资本的追逐使得货运APP软件大热,最近,小编又发现了一款货运O2O产品——速派得。
速派得是一款同城货运APP,小编前不久曾在36氪看到过这款产品的相关报道,由于小编曾是物流行业从业者,对于货运O2O很感兴趣,故而就下载并研究了一番这款APP,结果还真的发现了不一样的世界。
● 速派得APP整体感觉怎么样?
打开APP,在启动页看到“新用户注册立送20元现金”,顿时有了继续用下去的动力,第一感觉很不错,有优惠嘛。
进入主界面,APP主色调是蓝色和白色,第二感觉——清爽。货运APP做到界面清爽是很重要的,因为用户使用此类APP是为了发货,一般发货人由于需要找车,内心会比较焦急,当看到蓝白这种冷色调,可以让人不那么急躁,使用户体验更好。
主界面分成三个部分,上方两幅轮播图,中部三个发货按钮分别代表三种发货场景:小件派、按需发货与整车送,底部菜单栏分别为运单管理与资费标准。
小结:第一眼看到这款APP,感觉还是很亲民的,友好的界面设计、清晰的发货分类、吸引人的优惠、明确的资费标准都能直击用户内心,让下载用户更愿意将APP留存下来,而不是秒删。
● 轮播图展示效果如何?
来看主界面上方的轮播图。
第一幅为“按照货物大小及运输距离计费”,这给了用户一个大概的收费标准:货物大小和运输距离。
第二幅为“用户注册立送20元现金”,这与打开APP时一样,在此第二次提醒用户“注册可以送钱喔”,以便尽可能的将下载用户转化为注册用户。
小结:轮播图清晰的告诉用户最基本的计费方式以及新用户注册奖励,便于激发用户的发货热情,但是在这里有个小问题——轮播图不能点击进入注册页,如果点击轮播图可以直接跳转到注册页面,相信注册转化率会更高。
● 小件派、按需发货与整车送是什么鬼?
来到页面中部,三个按钮分别为小件派、按需发货与整车送,这三个发货按钮代表了三种发货场景。应该说,整个APP最核心的部分就是这三个按钮了,毕竟,你下载这个APP,就是用来发货的嘛。
先来说说这三种发货场景,目前市面上的同城货运APP并没有严格的区分所发货物的大小,一般情况是你用这类APP约了一辆车发货,那么也就意味着你要付一辆整车的运费。
而速派得在这里区分了你的货物体积,当你货物体积不足以装满整车时,你只需少量的费用和其他货主一起“拼货”就好了,而不用为了发两把椅子就付一辆面包车的费用。
是不是想起了嘀嗒拼车这种拼车软件?没错,速派得就是用了拼车的逻辑来做“拼货”,同样是把货送到目的地,但是却可以节省很多费用,这在货运O2O中,也是很大的创新了。
下面我们分别来看这三个按钮。
1、小件派
在小件派下方,用灰色字表明了小件的范围,0.5个方以内,这减少了用户的思考时间,当然,这也需要用户对自己的货物体积事先有估算。
点击小件派,就会进入小件派的发货界面,如下图
这个界面还是很清晰的,从上到下依次是发货时间、发货方信息、收货方信息、货物内容、装卸、回单以及付款方式。
发货时间点击后如下,为滚动选择,无需手填,很方便
发货方信息也是简单明了,只需输入地址、联系人、手机号即可,如下图,不赘述
收货方信息与发货方一样,也是地址、联系人和手机号,不再贴图。
货物内容简单填写就好,毕竟是0.5个方以内。
在这里有必要说明一下的是是否需要装卸,因为需要装卸是要花钱的,请看下图
所以能自己动手就自己动手吧,毕竟小于0.5个方的货也不会太大。
最后确认支付方式就可以愉快的发货了。
这样,小件派的功能就体验结束了,总的来说,发个小件货还是很方便的,毕竟从头到尾就没填什么东西,没有因为过多的输入导致厌烦。
2、按需发货
与小件派一样,在按需发货按钮下方也用灰色字注明了按需发货的定义,即“货物实际体积计费,并提供多点配送”。
这里着重说一下多点配送。在使用市面大部分货运APP发货时,货物运输路径都是单一的,一般为“门到门”,而速派得采用了一种新的逻辑,可以从发货人的一点,送到几个收货人所在的几个不同收货点。这也符合了这个功能模块的名字——按需发货。
进入按需发货界面,这里和小件派点进去是极其类似的,分别是发货时间、发货人信息、收货人信息,其中发货时间、发货人信息也与小件派一样,不再赘述,这里重点来说说收货方信息。
收货方信息是这样的:
是不是和小件派的不太一样了?没错,这里把小件派界面的货物内容、装卸、回单与支付方式搬到了收货方信息内,并且新增了货物体积、货物数量以及是否需要恒温箱,这里说说货物体积的选项,还是看图:
货物体积在点击的时候给出了上述两种选择方式,一是具体的长宽高,二是体积大小,这样可以让发货人更方便的选择怎样报体积。
这个体积是单一货物的体积,所以在体积下方,还有一个货物数量的选择按钮,你按照货物数量进行填写即可。
恒温箱这个也比较容易理解,你有需求就选呗,但是不要太大,因为恒温箱本身也是有体积限制的。
再下面的支付方式是不是也很眼熟?没错,和小件派也是一样的,自己选好就OK,不过这里需要说一下的是,点击了右上角的保存或者右下角的确定后,页面会跳回到按需发货主界面,再点击右上角的下一步才会到最后的确定发货以及支付页面的。
3、整车送
进入整车送的界面,逻辑和小件派、按需发货是一样的,主要还是发货时间、发货方信息、收货方信息,但是这里稍稍有些变化,在上方多了一栏车型选择。
根据车的载货体积和费用选车型就可以了,在下面还有是否需要装卸的按钮,选择好后确认即可。
发货时间、发货方信息、收货方信息简单明了,与小件派类似,填写方便,不赘述。
运单信息填写完毕,选择支付方式(网上预付或收货到付)即可,这里我选择了网上预付,接下来会进入到付款界面,如下图
可以选择用时下最流行的支付宝或者微信支付进行付款,相信大部分人都可以完成网上付款的,即便不行,那就选择收货到付嘛。
小结:发货逻辑清晰,需要填写的内容很少,并且在发货前很好的区分了用户的发货类型,可以让用户在短时间内填写完所有信息,支付方式丰富,后续可以考虑推出线上支付专享发货满减等优惠信息。
● 底部菜单栏为何如此设计?
菜单栏依次是运单管理与资费标准。
点击运单管理,你会发现进入了上方左图这个界面——登陆界面,在我完成前面三种发货类型的体验后,APP并没有提醒我需要登陆,直到我需要看运单时才出现登陆提醒,在发货过程中没有打断我的发货节奏,这种发货体验还是很不错的。
登陆好后,就可以看到上方右图的运单管理界面了,两类运单——按需运单与整车运单,根据你发货的不同情况,去看是哪类运单就可以了。
资费标准中,明确的写明了按需发货与整车服务的起步价以及其他费用明细,价格透明、分类清晰,下面列举了其中的一部分资费标准情况:
小结:对于APP来讲,底部菜单栏是至关重要的,因为用户大多喜欢在菜单栏处进行切换。此处的菜单栏设计,透露出产品设计者的良苦用心,首先,当用户发货后,查询运单会是一个非常高频的操作,因为关心自己的货物运输状态,第二,资费标准也是用户会非常高频操作的界面,因为这里关乎运输费用。
● 这款APP到底怎么样?
说了这么多,我们的此次评测也接近尾声了,对于这款同城货运APP,小编认为还是很不错的。
同城货运APP小编体验过不少,但是界面这么清爽的,速派得还是第一个,APP整体操作流畅,无卡顿感,下单发货操作简洁明了,交互逻辑符合用户习惯,由于是“拼货”逻辑,所以资费也不高,可以给用户带来很好的发货体验。
采用“拼货”逻辑来做同城货运,将闲散运力整合起来,在满足配送效率的同时也能大幅度降低成本,不得不说,这是货运O2O的一种创新。速派得没有简单的沿用滴滴模式,而是根据资费与多点配送进行了综合考虑,以“拼”的思维拼进当下的货运APP市场,这也是一种智慧的体现。
速派得团队用了近8个月时间做市场调查,在参考了市面上很多货运APP并且深入研究了用户痛点后,做出了这款APP。无论是界面、交互还是资费,都可以说是一款良心产品了,日后不间断的更新迭代中,相信这款APP会更加成熟。
● 编后语
货运O2O之所以会被资本热捧,是因其背后的巨额物流市场。如果有一个产品可以通过互联网技术率先整合起闲散运力,让其得以发挥出巨大的潜能,不排除在未来五年会出现下一个“滴滴”的可能性。(文/图 白延星)
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