戴姆勒携手物流园区 打造客户增值服务

2015年7月30日—8月1日，由中国物流与采购联合会、中国物流学会联合举办的“2015第十三届物流园区年会”在山东烟台隆重召开，全国各地物流园布局城市、物流行业协会及各类物流企业等相关代表近1000人参会。

会议期间，福田戴姆勒汽车与中国物流与采购联合会物流园区专业委员会、中国物流与采购联合会物流装备专业委员会，共同签署了《福田戴姆勒物流园区共建生态圈合作框架协议》，这预示着福田戴姆勒汽车在跨界融合、创新链接方面又迈出了坚实的一步，本次与物流园区的战略携手，必将为物流用户带来更卓越的价值体验。

作为中国物流装备技术升级的领军者，福田戴姆勒汽车积极联合德国戴姆勒、美国康明斯在整车、动力方面的领先技术，以全新一代高品质重卡产品提升物流装备品质。同时，福田戴姆勒汽车认识到除了提供不断升级物流装备外，还需打造物流业开放式的跨界融合平台，利用互联网技术改造传统物流行业，实现物流装备制造企业与物流信息资源的互联互通。

开放资源、跨界融合是“互联网+物流”的核心驱动力。此前，福田戴姆勒汽车携手智慧物流O2O平台罗计物流，通过整合线上线下物流信息，建立起了更高效的“互联网+物流+车辆”的智慧信息平台。线上连接罗计、线下连接物流园，布局高速服务区等用户集中地，以重卡体验店模式，引领物流行业智慧化、信息化发展。本次携手物流园区共建生态圈的签约，正是福田戴姆勒在跨界融合方面的一次开放式的创新之举，促进资源开放，提升物流效益，为物流用户提供更具价值的生态圈服务。

福田戴姆勒携手物流园建立以客户为中心的生态圈服务模式，形成以车辆、司机、货主为中心的三大物流生态圈；借助双方的优势资源，使服务价值渗透到物流运输上下游相关的环节中，让用户在物流园享受到从配货、停车、加油、休息、保养等方面的优质、优惠服务；达成物流车队资源与货运资源对接，优化调度货车运力，降低物流成本，合理匹配车货，从而提升物流园区的整体运行效率与服务能力。

根据协议，福田戴姆勒欧曼将在物流园区设立“欧曼体验店”，并针对物流司机开展一系列的从产品到服务体验活动，并开放品牌服务资源，将欧曼的5T服务标准引进物流园区，提升物流园区服务质量；在售后方面，与物流园进行包含配件仓储、配送、金融结算在内的一系列提升物流用户价值的合作；更为最重要的是，在本次合作签约后，欧曼60万的用户群将在物流园区，享受到更“跨界融合”带来的更优质、更便捷、更温馨的客户增值服务。

以装备升级为基础，以智慧物流为依托，以客户增值服务为目标的物流生态圈模式，是物流装备企业、物流园区、物流用户三方共赢模式的一次探索，是以跨界融合共建物流生态圈的一次创新，必将助推我国现代化物流发展进程，提升物流用户商业价值。

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