做一个帅气的卡友很累,这点我真的深有体会。
新邦要打造的是一个“智慧物流平台”。如何为客户提供更好的价值,如何把整个物流的生态链条连接起来,为各个平台,各个线带来边际效应,这也是新邦首要去思考的。
我用一张图来表达。
在产品服务层,未来客户的需求越来越多,我们思考如何既要做到C端的客户,又到做到B端的客户,如何为个性的客户提供一体化解决方案和提供个性服务。
在应用方案层里面,我们坚定用标准化物流服务方案、行业个性化物流解决方案、供应链一体化解决方案,未来我们会沿着这几个应用层的方案来思考。
拿什么来作为支撑点,也就是整个运营体系层。电商服务体系搭建平台,包括未来会延伸到商贸平台。再就是云仓体系,大家都知道我们在京东上面买东西,能够今天下单,明天上午就能送到,它就是靠它的云仓。但是有多少物流企业具备京东这样的实力?在各个地方建物流体系,这项工作谁来做?那就是由新邦来做。让我们的客户在最短时间内帮助到他,甚至我们做销售预算,做库存规划、采购预警、智能调拨、动态补货等等。
我们整个运营体系层里面,在云仓的基础上,把快运和快递模糊化,这也是我们今年在整个大城市里面重点推我们服务中心的原因。传统企业会讲有多少个网点,加盟了多少个网点,直营了多少个网点,未来会构建多少个网点。新邦未来打造的不是以网点的个数决定它的规模,而是讲网络覆盖。通过服务中心,把每个街道、每个楼盘都覆盖掉,做到极致,把B和C都切入。做快运,怎么涉及到快递领域,怎么样辐射的更广更深,在于运营模式的转变。运营模式里面考虑到的重点,就是你的运营成本。
在2013年的运联峰会“最后一公里”论坛上,新邦展示了一个“PUMA系统”。它是服务于服务中心的一个工具,通过服务中心打造网络覆盖,覆盖到每个网点,从而为整个B服务。同时为我们所有的企业实现24小时制、12小时制,甚至6小时制、3小时制,延伸到最后的500米或者最后100米的服务能力。
光靠服务能力,光靠整个服务中心,自有的资源能否实现?PUMA起到了至关重要的作用。整个运力体系整合现有新邦的车辆和外部的车辆,从而来实现成本最优,成本最优来自于区间最小你的量最大,从而你的成本越低。为什么快递企业能够做到20公斤40块钱门到门的服务,为什么快运企业做不到?和快递企业竞争,运营模式要发生变化,在成本上要具备最大的优势,才能为未来企业的支撑做好基础。
运力平台、超级车队、云配送体系,最后实现落地配。用我们的信息技术作为根基,搭建整个新邦“智慧物流平台”的房子,这些都是我们的立柱。要搭建一个多高的楼,和目标有关系,与地基有关系,一切基于新邦的信息技术。
在现在的时代中,模式对了,激励机制对了,相信在未来的五年就会演变一个很伟大的企业,在座的每家企业都有可能成为伟大的企业。
新邦希望与各位共同合作,在这个行业里互利互惠。希望运联传媒多提供这样的平台和机会,让大家借鉴更多的思维和模式,共同走向发展的前景!
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