总揽市场全局 解放2015年产品布局分析

●  自卸区域布局 遇寻求更大突破

解放自卸车较牵引车、载货车相比处于弱势，2014年的销量位居第四，在部分市场已具备突破条件。

一方面，解放将强化细分市场产品竞争力和目标市场定位的精准性。另一方面，将强化重型自卸核心网络培育和中型自卸网络建设。在加速自卸车突破上，2015年会推出J6西南版重型自卸、J6专用渣土自卸、J6M 8X4轻量化自卸和J6L 4X2中型自卸等产品，细分用途和区域产品，贴近用户使用需求。

●  青岛解放6款天然气新车 挖掘市场潜力

随着排放标准的逐步提高，天然气市场还有很大挖掘潜力。解放针对资源运输市场、公路物流市场，在2015年将推出天V 6X4 LNG牵引车、天V 6X2 LNG牵引车、悍V 6X2 LNG牵引车、龙V 4X2 LNG港口牵引车、途V 8X4 LNG载货车、悍V 8X4 LNG自卸车六款新车型。

●  服务快速、透明 提升用户满意度

说完了产品，我们再来看看卡友们最关心的服务，解放的目标当然是要提高用户满意度。解放希望在2015年优化索赔流程，畅通索赔渠道，缩短结算周期，提升服务商积极性。加强索赔异常监控，坚决严惩不诚信经营行为。在西部市场建立成都旧件中心库，接收西部市场旧件，缩短运距，加速结算。在东部市场，中转库旧件每月返长春一次，当月验收，当月结算。

解放还要将服务决策前移。主要体现在让渡服务前移，监控件前移，驻在服务前移，外出救援前移。在西南营销部辖区，实施2年不限里程免费救援。这一切都是为了提高解放服务端的快速决策能力，让用户享受到更快更便捷的服务。

● 编后语：

解放放眼市场，在新的一年为自己制订了更长远的目标。在细分市场的大趋势下，解放希望保持原有产品优势，将薄弱方面有条不紊的巩固和提升，加大自卸车和专用车的投放和销售，分区域有重点的制定自己的策略。解放还要优化服务，保障售后问题简单、快速的解决。在新的一年，解放最终能否完成自己的销量目标，在服务方面做出进一步完善，都值得我们期待。

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