11月10日上午11时,中国重汽向济南市住房保障局捐赠房管“五服务”流动服务车移交仪式,在济南市房产大厦北侧广场举行。中共济南市委常委、常务副市长孙晓刚、中国重汽集团党委书记、董事长马纯济,常务副总经理王浩涛、中国重汽执行总监刘培民,济南市住房保障局党委书记、局长刘胜凯等有关领导,济南市房屋产权登记中心相关负责人、流动服务队代表、媒体代表等70余人参加了仪式。
仪式上,刘胜凯和王浩涛分别致辞。马纯济将系着红丝带的“金钥匙”交到刘胜凯手中。孙晓刚等领导登车参观后,流动服务车正式启动分别驶向长清区、历下区服务现场。
此次无偿赠送的两辆豪沃面包车,是中国重汽专门为济南市住房保障管理局研发制造。这两辆车内部空间大,可以容纳6—8名工作人员同时办公,车内配备了电脑、拍摄仪、打印机、身份证识别仪、指纹采集仪和密码键盘等全套办公设备,车辆不仅具备远程办理房产登记、保障房申请等业务的基本功能,还可增装房产信息“一查明”自动查询机,为群众提供更便捷的查询服务。车辆整体性能好,适合在近郊、山区行驶。下一步,这两辆流动服务车将为长清区和历下区房管局辖区的企业、群众提供更便捷的上门服务,更好地位企业、群众排忧解难。
2013年4月,济南市住房保障管理局启动了全国首辆房管“五服务”流动服务车,通过无线网络与房管数据中心系统相连接,配备了齐全的办公设备,能够办理房产管理大厅的所有业务,通过去企业、下基层、进社区、串住户为特需群众、企业、社会团体提供上门服务,打造了一个人性化和信息化完美结合的房管流动服务大厅。
两年多来,济南市房管部门多次主动到中国重汽走访座谈,了解企业、职工在房产方面的实际困难,先后为符合条件的8000余户重汽职工办理了房产证,让职工感受到了房管服务的温暖和贴心。
目前,济南市房管部门全面实行市、区房管部门联动的工作机制,流动服务车已扩充至8辆,组建了64人的女子服务队,制定了流动服务规范和流动服务管理办法,统一了车辆标识、人员服装,通过GPS定位系统进行集中调度,服务于城市的七个行政区,群众可通过拨打82077114进行电话预约,房管部门将上门为群众和企业提供服务,做到了窗口服务与延伸服务相结合,固定服务与流动服务相结合,做到了流动服务的常态化,实现了全市流动服务无缝隙覆盖。截至目前全市房管流动服务车共出车1000余次,办理业务25000余件。
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