沃尔沃卡车完好率 带动6大商业价值升级

沃尔沃卡车全新FH/FM目前已在中国市场展开销售，为运输企业带来6大商业价值升级，包括完好率，生产效率，燃油效率，安全，安保，驾驶员吸引力。其中，完好率 （车辆处于正常工作的时间百分比）是物流运输企业盈利的关键及业务的保障。沃尔沃卡车全新车系通过领先的创新技术，将车辆的操控性，稳定性及安全性推向更高的标准，同时配合升级的配套服务，将进一步为运输企业带来更高的运输效率，从而升级运输企业的盈利能力。

●  卓越品质保障完好率

沃尔沃卡车因卓越的车辆品质受到市场的广泛认可，许多客户所拥有的车辆都能够达到“百万公里无大修“，即在不间断执行运输业务的情况下，总驾驶里程数超过一百万公里或引擎持续工作时长超过14,000小时。安徽南北物快运流公司所属的运输卡车更创下了八年行驶260万公里无大修的记录，更已有客户所拥有的FM12车型已行驶超过350万公里无大修。

卡车意外事故或故障将会为企业带来巨大损失，不仅意味着无法保证货物运输的及时性，还可能导致客户选择与其他竞争者合作。除正常维修费用外，企业还需要结合实际情况将以下内容进行核算，包括：损失的收益、客户关系、相关行政费用、违约金、更换车辆的费用、以及驾驶员保险等相关费用。

广福物流有限公司总经理冯海峰对车辆的完好率和安全性深有体会，并将这两点置于考核运输车辆的首要条件，从而确保运输的时效性。“我始终坚持认为，从事运输行业，只有确保将客户的货物按时安全送达才是最重要的。使用质量好的运输车辆能够确保车辆的出勤率，和行驶的安全性，才能为客户带来最好的服务，经过几年的使用，沃尔沃卡车是我认为最合适的选择。“

●  升级的主动安全提升卡车完好率

众所周知，沃尔沃卡车所发明的三点式安全带及坚固的驾驶室曾挽救过无数驾驶员的生命。沃尔沃是唯一继续遵循全球最苛刻的瑞典碰撞试验标准的卡车制造厂商（即同一驾驶室，承受来自前后1.5吨的撞击驾驶室门仍可打开，及顶部承重15吨而驾驶室不变形）。全新系列沃尔沃卡车通过了1000次计算机模拟碰撞试验和20次现场碰撞试验，远远超出了法规的测试标准。

而沃尔沃卡车也始终走在主动安全技术的前沿，致力于实现“零伤亡“的愿景。沃尔沃卡车全新车系进一步实现了主动安全性的升级，其创新性专利技术——动态转向系统（VDS）为沃尔沃卡车带来了超乎寻常的操控稳定性和安全性。该技术的工作原理是安装在转向机构上的电机受到卡车电子控制装置每秒2000次的监控和校对，从而消除地面坑洼，侧风，路面倾斜等因素对车辆行驶方向的影响，甚至在发生爆胎时降低车辆发生侧翻的事故风险。

同时，该项技术令驾驶变得更加轻松，即使用一根手指在经过颠簸路面时也能够操控车辆进行直线行驶。此外，沃尔沃卡车主动安全技术还包括驾驶员防疲劳驾驶辅助系统，自适应巡航制动功能，都进一步提升了驾驶者在驾驶过程中的操作安全性。此外，沃尔沃卡车长期进行的驾驶员培训也是提升卡车正确操作的增值服务。

●  完善的售后服务体系造就卡车完好率

沃尔沃卡车在中国已全面布局，拥有完善成熟的售后服务网络和服务体系，进一步确保了为客户提供最为及时高效的服务，确保卡车的完好率和更长的运转时间。沃尔沃卡车售后服务网络，包括超过50个服务站点和专业技师团队；配备24小时运行的“沃尔沃应急服务中心”与“全动感体验中心”，能够为企业在运输业务中所遇到的问题进行快速响应，切实保障物流客户对其终端用户做出的承诺。沃尔沃卡车上海零配件仓库始终保持15,000件沃尔沃卡车原厂零配件的充沛库存，保证了客户的沃尔沃卡车能持续以稳定高效的状态投入到各种运输作业中。

就零配件供应而言，沃尔沃卡车所开发的零配件维修管理系统（LDS）和物流合作协议体系（LPA），旨在通过经销商服务网络，保障最高的配件供应率，使其与沃尔沃卡车全球标准保持相一致。现在，沃尔沃卡车在中国的零配件供应率已经达到97%。为了应对紧急状况，沃尔沃卡车通过其服务网络实时监测车辆的使用情况，为客户提供紧急预案。及时的配件供应和紧急事件的应急措施，有效确保了客户卡车的正常运营，避免了因缺少配件导致运输停滞而造成的损失。这便是沃尔沃配件管理系统带来的完好率提升的又一卓越保证。      

此外，沃尔沃服务协议也在助力运输企业实现卡车完好率最大化方面起着重要的作用，成为许多大型运输企业的必需服务。服务协议的领先性与卓越性在于由沃尔沃专业团队指导并为客户的车队量身订制车辆健康维护计划。沃尔沃金牌服务协议作为最全面的售后服务计划，涵盖了包括预防性保养在内的所有卡车维修服务，以沃尔沃优化保养计划为基础，令车辆得到正确的预防性保养，同时满足不同配置的卡车在各种运行条件下的维护要求，为车辆的高完好率和高可靠性提供保障。          

在互联技术迅猛发展的时代，沃尔沃卡车也可实现远程监控卡车零件损耗和整体车况，从而进一步延长沃尔沃卡车的工作时间。监控服务站能够通过计算机远程查看各种车辆零件的实际损耗。当某一零件接近其运行寿命时，服务站能够提前通知运输企业及车队从而寻找最合适的时机进行保养及更换。这项创新技术的开发应用也将全方位提升服务质量，全面助力用户取得更大的利润空间。

沃尔沃卡车中国区总裁陆博天在介绍卡车完好率时表示：“全新车型以卓越的品质，领先的技术以及配套的服务，会为客户带来值得信赖的运输解决方案。同时，通过我们为企业所提供的运输解决方案，例如TPOL测算，可以帮助客户进一步提升车辆的使用率，为企业带来更多的价值。通过过去几年市场的体验，沃尔沃卡车的产品及服务获得了认可，也获得了我们客户的信任，并继续选择沃尔沃卡车作为他们的商业合作伙伴。”

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