"东康28年 一路有您"收官 "回家"进襄阳

2013年12月23日，东风康明斯“东康28年 一路有您”老客户答谢活动第九站在湖北省襄阳市东风康明斯发动机有限公司员工活动中心隆重举行，并取得了圆满的成功。

用户参观发动机生产过程

●  不平凡的28年

湖北省襄阳市是东风康明斯发动机有限公司的所在地，从1986年引进康明斯发动机时东风集团上下热议的“康明斯B系列发动机 到底是行还是不行？”到今年4月份的200万台发动机下线，东风康明斯已经给出了有力的证明。

东风康明斯领导向用户介绍厂区概况

时光荏苒，从质疑到认可，从尝试到腾飞，东风康明斯走过了不平凡的28年。“不断成长，不断壮大，不断引进新技术、新产品和新理念，通过在国内的适应性改进，不断为用户提供更加实用、优质的产品”已然成为了东风康明斯发展的永恒主题。

康机用户造就了东风康明斯这不平凡的28年。用户的使用感受和建议一直是东风康明斯所关注的，也是产品改进和研发的方向。很多时候，用户反映的一些小问题，就需要东风康明斯员工通宵达旦的工作，增加实验项目，增加实验时间，这些在工厂里都是家常便饭，目的只有一个：为用户提供更好的产品。

东风康明斯技术人员向用户介绍发动机生产线

每当用户驾驶着满载货物的车辆行驶在路上时，他们并不知道到底是一款怎样的发动机在为他们的事业保驾护航。借着这次“东康28年 一路有您“系列活动的机会，东风康明斯特意安排了用户参观工厂的环节，为的就是让用户更直接的感受“康机的品质来自康机人的辛勤付出”。

●  充满东风康明斯企业文化的会场

充满企业文化气息的会场

作为系列活动收官站，东风康明斯特意将会场安排在了公司可容纳上千人的员工活动中心，会场四面的员工标语清晰可见，后面的篮球赛横幅也没有撕掉……一场客户答谢会俨然变成了东风康明斯的企业文化开放日。

东风康明斯党委副书记孙智国先生致开场词

活动伊始，东风康明斯党委副书记孙智国先生进行了开场致辞，并向现场的老用户表示了欢迎和感谢。用户的支持一直是东风康明斯最宝贵的财富，也是企业发展的动力和源泉，孙书记表示，我们会一如既往的努力，为广大用户提供更优质的产品和更专业的服务。

●  用户现场分享用车养车经验

湖北省荆门市民丰科技有限责任公司的李云龙先生分享经验

会上，先后有五名用户上台分享了自己使用康机的感受和经历。湖北省荆门市民丰科技有限责任公司的李云龙先生主要负责车队维护和保养方面的工作，长时间的维修保养经验表明，东风康明斯发动机故障率很低，具有很高的可靠性。从2008年初使用第一辆搭载康机的环卫车到现在，康机车的规模已达到30多辆，其中一辆的发动机无大修历程已达到了115万公里。

百万公里无大修的达成需要两方面因素同时具备，首先是发动机的整体质量水平，其次是正确的使用和维修保养。康机的整体质量水平在国内市场是位居前列的，一体化设计、多功能设计，更少的零件数和密封面，这些都大大减少了故障率的发生，保证了整车的高出勤率，使百万公里无大修成为可能。

另一方面就是用车养车了。谈到养车秘籍，李总说：“车队的领导和驾驶员都严格遵守保养手册的规定，定期按时进行养护，并在使用中进行例行检查。例如，15000-18000公里更换一次机油，启动前检查机油、冷却液等等，同时，车辆更换的所有配件也全部采用东风康明斯正品件，让车辆一直处于一个稳定健康的工作状态。

湖北省第一台ISL9.5L发动机使用者祝师傅分享经验

湖北省第一台ISL9.5L发动机使用者祝师傅是一名实实在在的新机受益者。新发动机给他带来的第一感受，就是噪音小了许多，在卧铺休息可以更安静。油耗也比以前低了很多，与其他发动机相比，在同样载重的前提下，从武汉到汕头，2400公里路程能节省800到1000元的油费。同时，动力却依然十足强劲。

目前公司拥有17辆车，其中13辆车搭载的是康机。从2002年到现在，从最开始的机械机到现在的电控机，一直在跟康机打交道。祝师傅这10几年下来的整体感受就是：康机省油省心。

另外，祝师傅感受最深的还是东风康明斯的售后服务，他说：“对东康发动机最满意的就是售后服务：便宜，简单，迅速。东风康明斯的售后服务非常好，我只需要提前打个电话，按时把车开过去，保养维修就都解决了，省心，满意。如果在路上出现什么小问题，也是通过电话沟通，服务站人员都会远程热心指导。”

●  东风康明斯为用户颁奖

东风康明斯为用户颁奖并合影留念

东风康明斯为了表达对这些忠实用户的感谢，借着此次活动的机会，特意为这五位用户准备了丰厚的礼品--价值2999元品牌液晶电视机。东风康明斯希望在以后的日子里，在与用户接触的一点一滴中，为用户提供更优质的产品和更暖心的服务。

●  现场互动-有奖问答

有奖问答环节中的获奖用户领取奖品

为了增强现场用户的参与感，东风康明斯特别设计了有奖问答环节，并为用户准备了丰富的奖品。通过该环节，用户加深了对东风康明斯的认知和了解。

●  用户参观展机和展车

用户参观展机          搭载东风康明斯ISZ13L发动机的东风天龙旗舰

室内部分结束后，东风康明斯领导陪同用户进行了户外的展机和展车参观，就用户的问题，东风康明斯专业人员进行了热心的解答。

●  会后合影留念

会后合影

大会结束后，所有与会人员进行了合影留念。2013年，“东康28年 一路有您”系列答谢活动全部落下了帷幕，在全国总计开展了九场，地区涵盖西北、华北、华中等地，全部取得了圆满的成功并深受用户欢迎。2014年，东风康明斯将一如既往的秉承着为用户负责的态度，继续推出更优质的产品和更专业的服务。而该类活动也将更换形式，与广大康机用户相约2014。

●  相关专题：

东风康明斯28年一路有您 老客户答谢之旅

http://www.360che.com/zhuanti/20130816

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