中国一汽TQC营销技能大赛长春圆满落幕

【卡车之家 原创】2013年11月21日，中国一汽TQC营销技能大赛总决赛在一汽集团长春培训基地成功举办，来自一汽集团和四大自主品牌子公司的相关领导、从全国各地脱颖而出的各参赛选手以及由内外专家组成的评委团齐聚一堂，共同感受了大赛的激烈盛况、见证了各项年度冠军的诞生。

中国一汽TQC营销技能大赛从5月初正式启动，在近半年的活动时间内，来自一汽解放、一汽轿车、一汽吉林、天津一汽四件自主品牌子公司一万多人积极响应参与。在经过店头赛、区域赛、品牌赛的层层选拔后，一共有88组176名选手脱颖而出，进入了一汽集团总决赛。

参赛选手在进行比赛

快速保养比赛中参赛选手在进行故障检修

在总决赛中，通过更加严格的考核标准，经过激烈角逐最终评选出了金鹰销售顾问10名、金鹰服务顾问10名、金鹰快保技师12组、金鹰维修技师10名等4项个人大奖，金鹰销售团队和金鹰服务团队两项大奖，同时还选出了最佳销售团体、最佳服务团体、最佳24小时无障碍救援服务团体三项子公司大奖。

自2011年起，为检验“中国一汽经销商业务标准”的贯彻效果，中国一汽成功举办了“2011年中国一汽营销技能大赛”后，中国一汽营销技能大赛已经成功举办了三次，本次比赛规模无论从参赛人数和考核项目均有较大的提升。

通过本次营销技能大赛检验了一汽集团对TQC服务标准的贯彻、落实和执行的成果，促进一汽整体服务体系的完善，形成了有效人才培养体系和对TQC服务品牌的强有力支撑。同时也切实提升了中国一汽全方位、标准化、专业化的高服务品质。（文/图 杨建伟）

●  关于一汽TQC全品质关爱

2012年4月23日，中国一汽在第十二届北京国际汽车展览会现场正式发布“TQC全品质关爱”服务品牌战略。“TQC全品质关爱”是中国一汽提升品牌影响力的重要支撑，更是中国一汽对广大用户的郑重承诺。

TQC代表了全品质关爱。其中，T—TOTAL，代表全方位，就是全时、全网、全程；Q—QUALITY，代表标准化、专业化的高品质服务；C—CARE，代表体贴入微的人性化关爱。TQC服务品牌传承了中国一汽“品质、技术、创新”的品牌内涵：不论何时、不论何地、不论售前、售中、售后，中国一汽都将以标准化、专业化的全方位高品质服务，体贴入微的人性化关爱满足客户需求，践行品牌承诺。

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