上汽依维柯红岩2012年营销比武大赛经过火爆的报名和全员培训之后,进入了各经销商店内海选比赛阶段。8月29日,公司一级经销商江苏红岩汽车科技有限公司进行店内海选,6名销售顾问参加比赛,南京销售服务中心经理张建伟进行了现场指导。
海选比赛分为闭卷考试、绕车介绍、销售情景演练三部分。在闭卷考试阶段,只见各位选手低头认真答卷,笔尖在试卷上发出“沙沙”的声音。“江苏科技公司一直很重视员工的内部培训,《杰狮、新金刚产品光盘》分发下来以后,南京中心就对他们进行了一天的上门培训,他们每天下班前都要组织一次集中学习,还要求各位销售顾问日常自学,闭卷考试对他们来说问题不大。”负责江苏科技的商务代表余波向笔者进行了介绍。果然,闭卷考试结束后,当场进行了阅卷打分,2位选手得到了满分100分,其他选手最低分数都达到了97分。
接下来进行的绕车介绍是要求选手抽取“车前方、驾驶室内、车左侧、车右侧”四个方位中的一个方位进行产品介绍,不同方位介绍的侧重点是不一样的。绕车介绍是帮助销售顾问快速掌握产品知识的一种方法,也是一些特定销售情景需要运用的销售方法,比如大客户投标、推介会产品介绍等情景。
第一个上场的小朱抽到的方位是“驾驶室内”,只见他自信地站在车门面前,从杰狮的立式车门把手说起,到三级脚踏板方便上下车,到六向调节座椅,到驾驶室安全通道,杰狮驾驶室内的舒适性、安全性以及众多人性化设计,他如数家珍。
小朱还与扮演客户的张建伟经理进行了互动,邀请张建伟坐上杰狮驾驶室,实际操控调节座椅位置和调节方向盘位置,让张建伟找到了一个最舒适的驾驶位置。随后上场的5位选手,也在杰狮的各个方位详细介绍了杰狮的节能高效、安全舒适、轻量化设计、维护便利等特点,并引导客户通过看、乘、驾、听、触等方式零距离感受了杰狮的高品质。
销售情景演练是模拟实际销售过程中与不同客户接触的情景,对销售顾问的临场应变能力、价格谈判能力、竞品分析能力、产品知识应用能力等诸多能力是一种考验,是一种让销售顾问快速掌握不同客户接触方法的学习方式。比赛的情景也根据实际销售情况,分别设置了大客户销售、老顾客换购、按揭购车、客户第一次到店、预约拜访等情景。
虽然这只是一种演练,但各位选手非常投入,仿佛就是在进行着真实的销售工作,不论是销售准备、电话预约、拜访礼仪,还是需求分析、产品推荐、礼貌送别,选手们都有着非常好的表现,不时出现精彩的销售话术,引人称赞。销售顾问小汤说到:“这些销售情景在我们日常的销售工作中都能碰到,我们并不陌生。”
整个海选比赛精彩场面不断,6名参赛选手都得到了比较高的分数。南京销售服务中心经理张建伟在宣布比赛结果的时候说到:“通过今天的海选比赛,让我看到了南京中心销售团队的激情和实力,在今年的营销比武大赛中,南京中心一定能够在总决赛获得好的名次!”
备注:本文为厂商投稿,目的是为给读者带来更为丰富的资源信息。
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