【卡车之家 原创】据悉,李师傅在去年办了一张粤通卡,当时办卡的时候ETC办理网点做出了”除了通行费不收取任何费用“的宣传。但是直到前几天李师傅才发现,他被暗戳戳的扣了好多钱。
李师傅表示,他在翻看账单的时候发现了一个隐藏页面,上面记录着李师傅在过去一年中的每一笔扣款,都额外的扣除了一笔保险费用,保险金额从几毛到十几块不等。同时李师傅表示,他没买过任何相关的保险费用,也没有任何相关保单,怎么就突然多出了这份所谓的“保险”。
李师傅也曾拨打粤通卡的客服电话进行咨询,客服解释道:“保险费是办卡时开通的权益保障,会根据车辆每次通行情况自主购买保险。这项费用是可以选择取消的,但没有取消就是默认开通。”
再进一步问询时,客服就直接表示,这个服务是否取消成功,他们是看到记录的。最后在各方协商下,粤通宝负责对接保险业务的负责人表示:经过他们的核查,李师傅是2019年8月办理的业务,而这项保险也并不是他们的产品,是卡友自己勾选的。
目前,保险公司已经取消保险并同意退还保费。
由此说明,ETC办卡也并不是毫无漏洞,但是这样不告知、不说明、不明确的附加费用,是否还有更多?ETC能否办卡能否更加公开透明,给每一位办卡的卡友详解每一条条款,毫无保留的告知卡友都有哪些费用,而不是不告知偷偷扣费,申请取消也模棱两可。
卡友们办卡时也要多留个心眼,千万别看都不看就勾选授权、确认条款。谁知道你勾选的“默认条款”会在你不知情的时候偷偷扣多少钱。
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